Cách lập kế hoạch bán hàng hiệu quả

Bạn có biết một kế hoạch bán hàng thành công nên bao gồm những yếu tố nào không? Những câu hỏi xung quanh việc “Ai, ở đâu, tại sao, khi nào và như thế nào?” có từng xuất hiện mỗi khi bạn nghĩ đến các biện pháp tăng doanh số bán hàng của công ty bạn không? Sau đây là một vài điều bạn cần lưu ý trước khi chuẩn bị một kế hoạch bán hàng.

Một kế hoạch bán hàng thành công

Xác định kế hoạch bán hàng

Kế hoạch bán hàng nên ngắn gọn, đơn giản và có trọng điểm. Về cơ bản, kế hoạch bán hàng cần khôn khéo và thể hiện tính chiến lược nhằm thu hút các khách hàng mới. Thông thường, tỷ lệ phối hợp lý tưởng nhất sẽ là 75% doanh số bán hàng từ những khách hàng mới và 25% doanh số bán hàng từ những khách hàng hiện tại.

Một kế hoạch bán hàng gồm có bốn bộ phận cơ bản :
– Các kế hoạch lôi cuốn người mua mới ,
– Các chiêu thức lôi cuốn người mua mới ,
– Các kế hoạch tăng trưởng kinh doanh thương mại so với những người mua hiện tại ,
– Các giải pháp tăng trưởng kinh doanh thương mại so với những người mua hiện tại .
Trước khi tiến hành chương trình bán hàng, bạn cần nắm vững một số ít khái niệm sau :
– Doanh số bán hàng chỉ tiêu ( Sales quota ) : Đây là tác nhân rất quan trọng của kế hoạch bán hàng, có vai trò “ giữ nhịp ” cho hoạt động giải trí của bạn trong cả năm, đồng thời đưa ra những tiềm năng phụ hàng quý, hàng tháng, hàng tuần và thậm chí còn hàng ngày để bạn triển khai .
– Phạm vi, khu vực bán hàng ( Sales territory ) : Đó là những thông tin tương quan đến khu vực địa lý, list những thị trường đơn cử trong nước hay quốc tế, nơi bạn cung ứng loại sản phẩm / dịch vụ hay giải pháp kinh doanh thương mại .
– Chiến lược ( Strategy ) : Là những kế hoạch và đường hướng thiết yếu giúp bạn hoàn thành xong tiềm năng đề ra .
– Phương pháp hay giải pháp ( Tactic ) : Đây là những việc làm đơn cử, những bước tiến thiết yếu của bạn khi thực thi kế hoạch bán hàng .

Các chiến lược và phương pháp thu hút khách hàng mới

1. Vượt chỉ tiêu hạn mức đề ra mỗi tuần:

– Gửi không dưới 50 thư chào hàng trình làng loại sản phẩm / dịch vụ tới những người mua mới .
– Gọi không dưới 50 cuộc điện thoại thông minh để ra mắt về mẫu sản phẩm / dịch vụ cho người mua mới .
– Gặp gỡ trực tiếp với không dưới 20 người mua mới .
– Tạo ra không dưới 10 yêu cầu bán hàng .
– Tiến hành không dưới 5 buổi trình làng loại sản phẩm / dịch vụ .
Chú ý : Số lượng thư chào hàng, cuộc điện thoại thông minh … hoàn toàn có thể đổi khác, điều quan trọng là bạn cần thống kê giám sát đúng chuẩn rằng bạn cần thiết lập quan hệ với bao nhiêu người mua để hoàn toàn có thể đạt được chỉ tiêu về doanh thu của bạn .

2. Gia tăng sự nhận thức của khách hàng về sản phẩm/dịch vụ và giải pháp kinh doanh của bạn:

– Gia nhập và tham gia vào không dưới 3 hiệp hội nhà nghề hay những tổ chức triển khai mà những người mua hiện tại và tiềm năng của bạn thường tham gia .
– Tích cực tham gia những hội chợ thương mại và hội thảo chiến lược có sự góp mặt của người mua .
– Mua danh sách địa chỉ của những hiệp hội, tổ chức triển khai và gửi thiệp mừng hay thư chào hàng ra mắt theo những địa chỉ này .
– Nói chung cần tham gia tối đa vào những sự kiện xã hội, Open trên báo chí truyền thông … để lôi cuốn sự quan tâm và chăm sóc của mọi người .

3. Gia tăng sự nhận thức của cộng đồng về sản phẩm/dịch vụ và giải pháp kinh doanh của bạn:

– Tham sự vào toàn bộ những sự kiện do phòng thương mại và công nghiệp địa phương tổ chức triển khai .
– Chủ động tiếp xúc với tối thiểu 12 tổ chức triển khai khác nhau trong địa phương có mối chăm sóc tới loại sản phẩm / dịch vụ và giải pháp kinh doanh thương mại của bạn .
– Dành thời hạn và một phần ngân sách nhất định của bạn cho tối thiểu 3 tổ chức triển khai phi doanh thu .
– Gia nhập vào không dưới 3 liên hiệp khác nhau, ví dụ điển hình như Le Tip hay Business Networking International .

4. Thu thập lời giới thiệu từ các khách hàng mới:

– Trong vòng 30 ngày sau khi cung ứng loại sản phẩm / dịch vụ hay giải pháp kinh doanh thương mại, bạn nên ý kiến đề nghị mỗi người mua mới cho bạn biết tối thiểu 3 cái tên và số điện thoại thông minh của những người mà họ biết rằng hoàn toàn có thể sẽ sử dụng mẫu sản phẩm / dịch vụ và giải pháp kinh doanh thương mại của bạn .

Các chiến lược và phương pháp đối với những khách hàng hiện tại

1. Tạo ra một chương trình liên lạc thường xuyên:

– Liên hệ với từng người mua hiện tại tối thiểu 1 lần / tháng, đưa ra những để nghị mới mà họ không hề nhận được từ bất kể ai khác .
– Xây dựng những bản tin hàng tháng thật mê hoặc .
– Xây dựng những nhóm sử dụng ( user-group ) trong cơ sở tài liệu người mua hiện tại của bạn .
– Tổ chức những buổi tranh luận trực tuyến hay ngoại tuyến cho những người mua hiện tại .
– Mời tối thiểu 3 người mua hiện tại của bạn đi ăn trưa và mời một người mua mới cùng tham gia .

2. Điều tra, thăm dò trong số các khách hàng hiện tại:

– Xin phép đến thăm không dưới 3 nhà khách hàng để tìm hiểu và khám phá, thăm dò ý kiến về loại sản phẩm / dịch vụ mà họ đang sử dụng .
– Đề nghị mỗi một người mua hiện tại ra mắt về bạn tới những người quen biết của họ .
– Gặp gỡ, với tư cách cá thể, những nhà quản trị cấp cao của công ty nơi người mua hiện tại của bạn đang thao tác .

Bây giờ đã đến lúc bắt tay vào thực hiện chương trình

Phần sau cuối của kế hoạch bán hàng phải là những cụ thể về số lượng giới hạn thời hạn hoàn thành xong từng giải pháp mà bạn đã đề ra trên đây. Tốt nhất là bạn nên sắp xếp lịch trình thời hạn theo tuần để việc triển khai và kiểm tra được thuận tiện hơn .
Nhưng mọi việc vẫn chưa kết thúc, dù bạn đã thiết kế xây dựng xong cho mình kế hoạch bán hàng. Hãy bảo vệ kế hoạch của bạn luôn được thực thi đúng lịch trình, đồng thời liên tục xem xét và kiểm soát và điều chỉnh nội dung cho tương thích với thực tiễn. Làm được như vậy, bạn mới hoàn toàn có thể hoàn thành xong tốt kế hoạch bán hàng đã đề ra, hay đồng nghĩa tương quan với việc bạn có thời cơ triển khai xong tiềm năng doanh thu bán hàng của mình .

 

Viết 1 kế hoạch kinh doanh hoàn hảo

Trước khi bắt đầu khởi sự một doanh nghiệp, bạn phải lập một kế hoạch kinh doanh hoàn chỉnh, từ khâu phát triển một ý tưởng kinh doanh, nghiên cứu thị trường, tính khả thi của ý tưởng, và quản lý các hoạt động kinh doanh hàng ngày…
 


Tại sao cần phải lập kế hoạch kinh doanh ?

Làm kinh doanh thương mại mà không lập Kế hoạch, nghĩa là bạn đang Lập kế hoạch cho sự thất bại .
và đó chính là nguyên do phải lập kế hoạch kinh doanh thương mại .

Nếu như không có một kế hoạch kinh doanh tốt, cho dù bạn có những ý tưởng kinh doanh vĩ đại đến mức nào thì cũng rất khó thành công, thậm chí còn là thất bại nặng nề.

Một kế hoạch kinh doanh thương mại tốt không những quyết định hành động sự thành công xuất sắc trong việc biến ý tưởng sáng tạo kinh doanh thương mại khởi đầu trở thành hiện thực mà còn giúp cho bạn duy trì sự tập trung chuyên sâu sau khi đã thành công xuất sắc .

Một kế hoạch kinh doanh hoàn chỉnh nên bao gồm 10 nội dung cơ bản sau:

1. Ý tưởng kinh doanh (bussiness ideas):

Bạn phải nung nấu trong đầu một sáng tạo độc đáo kinh doanh thương mại và tâm lý kỹ về những ý tưởng sáng tạo đó. Lịch sử đã chứng tỏ, ý tưởng sáng tạo, dù rằng điên rồ hay vĩ đại, thì cũng đều có những năng lực thành công xuất sắc .
Ví dụ như Bill Gates từ bỏ trường ĐH để xây dựng công ty thì lúc đó, nhiều người coi đó là điên rồ nhưng ở đầu cuối, quốc tế ai cũng biết đến sự thành công xuất sắc của ông .

2. Đặt ra mục tiêu kinh doanh và những thành quả cần đạt được (objectives and goals):

Đây chính tác dụng mà trong sáng tạo độc đáo kinh doanh thương mại cần đạt được. Bạn sẽ phải vấn đáp những câu hỏi sau : Bạn sẽ đạt được cái gì từ việc kinh doanh thương mại của bạn về mặt thời hạn, tiền tài và kinh nghiệm tay nghề ? Làm thế nào để đo lường và thống kê mức độ thành công xuất sắc của việc kinh doanh thương mại đó ( ví dụ như tổng doanh thu, doanh thu ròng, bao nhiêu nhân công, bao nhiêu thị trường ). Sau bao lâu thì hoàn toàn có thể giám sát mức độ thành công xuất sắc đó ( 1 năm, 2 năm hay 5 năm )
Mục tiêu phải SMART ( mưu trí ) trong đó S là Specific ( Cụ thể ), M là Measurable ( hoàn toàn có thể đo lường và thống kê được ), A là Achievable ( Có thể đạt được ), R là Realistic ( Thực tế ) và T là Timely ( thời hạn )

3. Nghiên cứu và phân tích thị trường:

Phải xem trên thị trường đã có những công ty, tổ chức triển khai nào đã kinh doanh thương mại trong nghành nghề dịch vụ đó, sự thành công xuất sắc của họ như thế nào, người mua của họ là ai, nhu yếu của thị trường trong tương lai như thế nào …

4. Phân tích thế mạnh, điểm yếu, cơ hội và nguy cơ (SWOT analysis):

Bạn phải biết thế mạnh và điểm yếu của bạn khi triển khai tiềm năng kinh doanh thương mại đó .

Ví dụ như bạn là một chuyên gia máy tính và bạn muốn kinh doanh trong lĩnh vực máy tính thì đó là điểm mạnh trong lĩnh vực mà bạn đang kinh doanh nhưng điểm yếu có thể là bạn chưa có kinh nghiệm quản lý, kinh nghiệm marketing…Phân tích thị trường cũng gíúp cho bạn dự đoán những cơ hội và thách thức đe doạ tới sự thành công của ý tưởng kinh doanh đó khi bắt tay vào thực hiện.

5. Xác lập mô hình tổ chức kinh doanh:

Theo Luật Doanh nghiệp năm 2005, bạn sẽ chọn 1 trong những mô hình kinh doanh thương mại như sau : doanh nghịêp tư nhân, công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn, công ty CP, công ty hợp doanh … Dựa vào nghiên cứu và phân tích hạn chế và lợi thế của từng hoại hình doanh nghiệp, bạn sẽ quyết định hành động ĐK kinh doanh thương mại theo quy mô doanh nghiệp nào .

6. Lên kế hoạch marketing:

Làm sao để lôi kéo người mua và giữ người mua khi đã sử dụng loại sản phẩm và dịch vụ của bạn .
Làm thế nào để người mua biết mẫu sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp ?
Chiến lược marketing nào là tốt nhất để làm điều đó ?
Dù cho mẫu sản phẩm và dịch vụ của bạn tốt đến mức nào đi nữa nhưng sẽ là không có ý nghĩa nếu như không ai biết đến doanh nghiệp của bạn .
Ba nguyên tắc cơ bản trước khi lập một kế hoạch marketing là :

    Segment (phân loại khách hàng)     Target (chọn khách hàng mục tiêu)      Position (Định vị thương hiệu của bạn trong tâm trí khách hàng).

Khách hàng phải là điểm xuất phát, đồng thời là điểm chốt ở đầu cuối của mọi hoạt động giải trí marketing .

7. Lập kế hoạch hoạt động:

Tập trung vào những hoạt động giải trí hàng ngày của doanh nghiệp, ví dụ : nhân sự, thiết bị, tiến trình, … Những văn bản pháp lý nào kiểm soát và điều chỉnh hoạt động giải trí kinh doanh thương mại của doanh nghiệp của bạn .

8. Có sẵn kế hoạch quản lý con người:

Lên chính sách trấn áp sự quản lý và vận hành việc làm kinh doanh thương mại, gồm có đội ngũ quản trị, nhân viên cấp dưới và những kỷ năng và trình độ của họ .
Phân công việc làm và phân quyền rõ ràng .
Thường xuyên có những buổi họp nhìn nhận tình hình hoạt động giải trí của những phòng ban .
Có kế hoạch huấn luyện và đào tạo và tăng trưởng nhân viên cấp dưới và những cấp quản trị .

9. Kế hoạch tài chính:

Nguồn kinh tế tài chính nào để hỗ trợ vốn cho kế hoạch kinh doanh thương mại ( Vay, vốn VCSH, khác ) và Các nguồn kinh tế tài chính đó sẽ được sử dụng như thế nào .
Lập dự trù ròng tiền hàng năm. Vốn luân chuyển là nguyên do mà nhiều doanh nghiệp thất bại. Do vậy, bạn nên lập kế hoạch cụ thể cho yếu tố này – yếu tố sống còn .
Ví dụ như bạn cần phải bảo vệ rằng trong khi bạn đang trông chờ những nguồn thu vào thì đã có đủ một khỏan tiền để giàn trải những ngân sách cho nhà phân phối. Nếu bạn không xem xét đến yếu tố này một cách nghiêm chỉnh, bạn hoàn toàn có thể gặp thất bại mặc dầu đó là một bản kế hoạch kinh doanh thương mại hoàn toàn có thể thành công xuất sắc. Nếu như bạn không có trình độ về kinh tế tài chính, tốt nhất nên tham gia những lớp học thời gian ngắn giảng dạy về kinh tế tài chính cho nhà quản trị .

10. Kế hoạch thực hiện:

Liệt kê các hoạt động chi tiết để doanh nghiệp đạt được mục đích đề ra và càng chi tiết càng tốt.

Đặt ra những ưu tiên và thời hạn cho mỗi công việc.

Lưu ý dành thời hạn cho những việc làm phát sinh và những khó khăn vất vả khách quan trong quy trình triển khai .
Sau khi có kế hoạch kinh doanh thương mại cụ thể, hãy liên tục thanh tra rà soát lại và bổ trợ thêm. Luôn đặt tiềm năng cho mỗi việc làm đơn cử và nhìn nhận mức độ thành công xuất sắc của mỗi tiềm năng đó .
Cuối cùng, một kế hoạch kinh doanh thương mại dù tuyệt đối cũng sẽ khó thành công xuất sắc nếu như bạn không tính đến đời sống cá thể .
Kết hợp tiềm năng kinh doanh thương mại + Mục tiêu cá nhânLà động lực lớn nhất để giúp bạn đạt tiềm năng hơn bất kể thứ gì khác

Ai cũng có thể biết rõ đó là bước đi đầu tiên cho một quá trình kinh doanh hiệu quả. Nhưng cách lập kế hoạch kinh doanh thì không phải ai cũng biết. Nhất là khi bạn chưa từng học qua một lớp kinh tế nào. Bạn muốn quá trình kinh doanh của mình mang lại thật nhiều lợi nhuận, mang về nhiều lợi ích, cũng không muốn phí phạm quá nhiều thời gian cho việc lập kế hoạch kinh doanh với những sách lược thật chi tiết và cụ thể. Vậy cách lập kế hoạch kinh doanh như thế nào là tốt nhất. Bạn hãy bắt đầu nhé.

1.Bước chuẩn bị : trước khi bắt tay vào viết kế hoạch kinh doanh, bạn cần thực hiện một số công việc chuẩn bị như tham khảo ý kiến về lập kế hoạch kinh doanh từ những lời khuyên của những công cụ có sẵn, những phương thức tiêu biểu; đồng thời thu thập và phân tích thông tin từ các nguồn bao gồm: các nhà cung cấp dịch vụ, đối thủ cạnh trang, các hiệp hội, doanh nghiệp cùng ngành.

cách lập kế hoạch kinh doanh

2. Đặt ra các mục tiêu kinh doanh của bạn. Cách lập kế hoạch kinh doanh của bạn phải thể hiện được mục tiêu kinh doanh như một bức tranh rõ ràng. Trong đó, thể hiện đầy đủ các công việc bạn sẽ triển khai trong vòng vài năm tới. Trong cách lập kế hoạch kinh doanh, bạn cần phải trả lời những câu hỏi: Bạn sẽ bán sản phẩm gì, dịch vụ gì, các nhóm khách hàng và yêu cầu của khách hàng mục tiêu là gì, bạn dựa vào cơ sở nào để khẳng định bạn sẽ thành công trong tương lai, yếu tố nào trong việc kinh doanh của bạn khiến khách hàng chọn bạn chứ không phải là đối thủ cạnh tranh. Và một câu hỏi cũng không kém phần quan trọng đó là bạn trông chờ kinh doanh sẽ đền đáp cho bạn những gì. Một khi bạn trả lời được những câu hỏi đó, bạn dễ dàng quyết định được các mục tiêu kinh doanh ngay khi nghiên cứu thị trường.

3. Kế hoạch quản lý: bạn cần trình bày ý tưởng kinh doanh sẽ được tổ chức và điều hành ra sao, những khả năng quản lý nào thì phù hợp. Cách lập kế hoạch kinh doanh của mỗi người khác nhau nên trong phần này một số sẽ đưa luôn những vấn đề về pháp lý liên quan, có khi còn có cả luật sở hữu trí tuệ, giấy phép kinh doanh hay những điều gì đó tương tự.

4. Kế hoạch tiếp thị: cách lập kế hoạch kinh doanh của bạn cần xác định được:
Bạn bán dịch vụ gì, sản phẩm gì: bạn bán gì cho khách hàng, vòng đời của sản phẩm như thế nào, có sản phẩm nào thay thế đã xuất hiện trên thị trường hay chưa, sản phẩm của bạn có đáp ứng được nhu cầu khách hàng hay không.
Thị trường mục tiêu: quy mô thị trường như thế nào, vị trí địa lý, xu hướng của người tiêu dùng.
Khách hàng: Họ là ai, lý do gì khiến họ sẽ mua sản phẩm của bạn.
Đối thủ cạnh tranh: Họ là ai, họ cạnh tranh trên khía cạnh nào của sản phẩm, dịch vụ.
Kế hoạch tiếp thị của bạn cần chỉ rõ chiến lược bạn sẽ sử dụng để thu hút người tiêu dùng, kế hoạch bạn giữ chân khách hàng. Trong cách lập kế hoạch kinh doanh bạn cần thể hiện được bạn sẽ quảng bá và xây dựng hình ảnh kinh doanh của mình như thế nào.
 

kế hoạch thị trường trong cách lập kế hoạch kinh doanh

5. Kế hoạch hoạt động: Bản kế hoạch kinh doanh của bạn cần thể hiện được các vấn đề hoạt động:
Con người: Nhân viên của bạn là ai, ai sẽ xúc tiến ý tưởng kinh doanh này.
Các quy trình: Những thủ tục và hệ thống nào phù hợp, quy trình sản phẩm đến tay người dùng như thế nào.
Nhà cung cấp: Ai sẽ là nhà cung cấp sản phẩm cho công việc kinh doanh của bạn, giá cả thế nào, chất lượng tốt không.
Thiết bị và công nghệ: Ai cung cấp, ai điều hành, lợi ích mang lại có lớn hơn?
Trụ sở: Bạn kinh doanh ở chỗ nào, vị trí, giá cả, và có thể là cả phong thủy vào đó nữa.

6.Kế hoạch tài chính: Bản kế hoạch kinh doanh cần thể hiện:
Bạn cần bao nhiêu vốn để hiện thực ý tưởng kinh doanh?
Các phân tích tài chính trong vài năm tới.
Nguồn tài chính là ở đâu?

7. Kế hoạch hành động: Nhiệm vụ cụ thể cần được tiến hành để thực hiện kế hoạch kinh doanh, người chịu trách nhiệm là ai.
 

hành động kế hoạch kinh doanh
Việc kinh doanh cần phải có sự chuẩn bị rõ ràng, cách lập kế hoạch kinh doanh của bạn đã có đủ những tiêu chuẩn trên hay chưa. Nếu bạn muốn tiết kiệm thời gian hơn mà vẫn có một kế hoạch hoàn hảo hãy tham khảo cách lập kế hoạch kinh doanh trên một trang giấy.


Kĩ năng cho nhân viên bán hàng
Kinh nghiệm phỏng vấn xin việc bán hàng
Câu hỏi phỏng vấn nhân viên bán hàng
Cách bán hàng hiệu quả đạt doanh thu cao

Nhân viên bán hàng
Những kĩ năng cần có của nhân viên bán hàng
Làm thế nào để thúc đẩy doanh số bán hàng


(ST)
Việc kinh doanh thương mại cần phải có sự sẵn sàng chuẩn bị rõ ràng, cách lập kế hoạch kinh doanh thương mại của bạn đã có đủ những tiêu chuẩn trên hay chưa. Nếu bạn muốn tiết kiệm ngân sách và chi phí thời hạn hơn mà vẫn có một kế hoạch tuyệt đối hãy tìm hiểu thêm cách lập kế hoạch kinh doanh thương mại trên một trang giấy. ( ST )

Source: https://iseo1.com
Category: Marketing

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.