Không tốn 1 xu quảng cáo, Nestle từng khiến cả một quốc gia thích cà phê của họ bằng chiến lược tiếp thị ‘táo bạo nhất thế kỷ 20’

Không tốn 1 xu quảng cáo, Nestle từng khiến cả một quốc gia thích cà phê của họ bằng chiến lược tiếp thị táo bạo nhất thế kỷ 20 - Ảnh 1.Năm 1975, nhà nghiên cứu và phân tích tâm lý học nổi tiếng người Pháp, Clotaire Rapaille, đã có bài phát biểu tại một trường ĐH địa phương ở Paris .

Khi bài phát biểu kết thúc và mọi người dần giải tán, có một cộng sự của Nestle đã tiếp cận anh. Người cộng sự này đã gặp một vấn đề mà Clotaire chưa bao giờ gặp phải.

Các công ty phương Tây đã tận dụng thị trường Nhật Bản để tăng trưởng. Tuy nhiên, trong khi những công ty khác liên tục đạt doanh thu, thì Nestle lại thất bại và đội ngũ của họ ngày càng vô vọng .Họ đã nỗ lực mang cafe Nestle đến với Nhật Bản. Họ tăng trưởng một loại sản phẩm rất tốt. Cà phê có giá thành phải chăng và đợt thử nghiệm với người mua đem đến tác dụng như mong đợi. Tuy nhiên, doanh thu bán hàng liên tục tụt dốc .Clotaire từng là nhà nghiên cứu và điều tra số 1 về mối link cảm hứng với những vật thể .Họ đã đưa ra một mức giá khá hời với Clotaire và đưa anh đến gặp nhóm marketing của Nestle tại Nhật Bản .Clotaire đã thực thi nghiên cứu và điều tra .Anh đã tập hợp rất nhiều người tham gia và triển khai một vài thí nghiệm lập dị. Một lần nọ, anh cho tổng thể những người tham gia nằm trên mặt đất. Anh chơi những bản nhạc êm dịu và bảo họ kể lại những kỷ niệm thời thơ ấu tiên phong. Sau đó, anh nhu yếu họ miêu tả thưởng thức với những mẫu sản phẩm khác nhau và xúc cảm của họ với chúng .Sau đó, khi anh nhu yếu những người tham gia làm thí nghiệm trên với mẫu sản phẩm là cafe thì lại không nhận được bất kỳ phản hồi nào. Hầu hết mọi người không có ký ức gì về cafe. Họ chưa khi nào uống nó và do đó không có mối liên hệ tình cảm nào với nó. Tại sao vậy ?Bởi vì ở Nhật Bản họ uống trà, đây là thói quen từ hàng ngàn năm trước. Cà phê chỉ sống sót trong một khoanh vùng phạm vi nhỏ trong văn hóa truyền thống Nhật Bản .Đây là một khoảnh khắc cải tiến vượt bậc. Và chính nó đã thôi thúc sáng tạo độc đáo sau đây, nó là một trong những hành động tiếp thị táo bạo nhất của thế kỷ 20 .

Xâm nhập hệ thống 

Không tốn 1 xu quảng cáo, Nestle từng khiến cả một quốc gia thích cà phê của họ bằng chiến lược tiếp thị táo bạo nhất thế kỷ 20 - Ảnh 2.

Thay vì ném cọc tiền vào quảng cáo để thuyết phục công dân Nhật Bản dùng cafe, họ đã triển khai một kế hoạch dài hạn hơn .Họ tập trung chuyên sâu vào những loại kẹo có vị cafe được bán cho trẻ nhỏ. Theo hướng dẫn của Clotaire, họ cần khiến trẻ nhỏ yêu dấu mùi vị của Nestle ngay từ khi còn nhỏ. Điều này không riêng gì tạo điều kiện kèm theo cho chúng biết được mùi vị, mà nó còn tạo ra dấu ấn cho mùi vị. Họ sẽ link cafe với những xúc cảm tích cực .Mỗi tất cả chúng ta ai cũng từng trải qua những dấu ấn khó phai. Ví dụ, tôi có những liên tưởng rất tích cực với những trò trượt nước và khu vui chơi giải trí công viên nước. Tôi đã dành những mùa hè thời thơ ấu để chơi tại đây ở Florida .Chiến lược tạo dấu ấn này cũng là một ý tưởng sáng tạo hay vì Nestle vô tình rất giỏi trong việc sản xuất kẹo. Công ty Thụy Sĩ đã chứng tỏ mình chiếm lợi thế trên những thị trường trên toàn quốc tế .Họ đã thử nghiệm, sản xuất và xếp lên kệ những viên kẹo có vị cafe. Chúng ngay lập tức trở nên vô cùng nổi tiếng với giới trẻ Nhật Bản .Không tốn 1 xu quảng cáo, Nestle từng khiến cả một quốc gia thích cà phê của họ bằng chiến lược tiếp thị táo bạo nhất thế kỷ 20 - Ảnh 3.Sự phổ cập của những viên kẹo cafe này cũng có ảnh hưởng tác động phụ lên cha mẹ, họ thử những viên kẹo vị cafe vì cảm thấy tò mò .

Hệ thống bị xâm nhập

Nhiều năm sau, Nestle tái gia nhập thị trường Nhật Bản với một làn sóng mẫu sản phẩm cafe mới. Lần này, hiệu quả đã rất khác .Nhiều người mua ” kẹo ” của họ giờ đã ở độ tuổi lao động. Họ đã là những người tiêu thụ caffeine và thao tác nhiều giờ. Nestle đã tung mẫu sản phẩm cafe hòa tan để mọi người thuận tiện pha chế tại nhà và tại nơi thao tác .Không tốn 1 xu quảng cáo, Nestle từng khiến cả một quốc gia thích cà phê của họ bằng chiến lược tiếp thị táo bạo nhất thế kỷ 20 - Ảnh 4.

Nestle đã không còn tiếp thị đường vòng nữa. Cà phê hòa tan của họ là một con quái vật nhanh gọn sở hữu thị trường .Ngày nay, Nestle là một trong những tên thương hiệu số 1 trên thị trường với mức nhập khẩu là 500 triệu tấn cafe mỗi năm. Nhiều thập kỷ trước, họ phần đông không bán được thậm chí còn là 1 cốc cafe .Tất cả mở màn với một thử nghiệm vô vọng yên cầu một chút ít kiên trì. Nhưng một lần nữa, họ đã chứng tỏ rằng con đường dẫn đến bán hàng được thiết kế xây dựng trải qua mối quan hệ tình cảm bền chặt với người mua .

Source: https://iseo1.com
Category: Marketing

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *