KitKat là một chiếc bánh xốp chocolate 78 năm tuổi của hãng Nestle. Android là hệ điều hành dành cho điện thoại thông minh phổ biến nhất trên thế giới khi đã cán mốc 1 tỷ người dùng trong tháng 9 vừa qua. Hai thương hiệu lớn trong hai ngành riêng biệt – “Thực phẩm và Công nghệ” tưởng chừng như không liên quan lại đang bắt tay với nhau trong chiến dịch quảng bá cho hệ điều hành có mã hiệu Android Kitkat 4.4. Hãy cùng người viết đánh giá sự cộng hưởng thương hiệu thú vị trong chiến dịch quảng cáo đang được lan tỏa tới cả thế giới này.
Từ câu chuyện đặc biệt về sự ra đời cái tên Android Kitkat 4.4
Ngay từ những ngày đầu Open, hệ điều hành quản lý Android của Google đã mang tới sự giật mình cho hàng triệu người dùng điện thoại cảm ứng trên quốc tế bởi tính hữu dụng, khoảng trống ứng dụng phong phú được phong cách thiết kế trên nền tảng mở ,. .. Không chỉ vậy, Android còn đặc biệt quan trọng ở chính việc chiếm hữu những cái tên lạ mắt, bởi Google thường có thói quen khá mê hoặc khi sử dụng tên gọi những món tráng miệng để đặt tên mã cho những phiên bản Android của mình, theo thứ tự của bảng vần âm, gồm có Cupcake ( phiên bản 1.5 ), Donut ( 1.6 ), Éclair ( 2.0 ), Froyo ( 2.2 ), Gingerbread ( 2.3 ), Honeycomb ( 3.0 ), Ice Cream Sandwich ( 4.0 ), Jelly Bean ( 4.1, 4.2, 4.3 ) và mới nhất là KitKat ( 4.4 ) .
Đây là lần đầu tiên Google quyết định chọn một cái tên đã đăng ký bản quyền để làm “danh tính” cho hệ điều hành mới nhất của mình. Sở dĩ cái tên này đặc biệt và có sự nhất quán với những cách đặt tên trước vì KitKat thực sự đã trở thành một thương hiệu định vị trong tâm trí khách hàng với hình ảnh của một chiếc bánh xốp phủ chococlate trong 78 năm qua – với thông điệp “Have a break, have a KitKat” nổi tiếng trong giới quảng cáo. Về việc lựa chọn cái tên này, Google phát biểu trước báo giới rằng đây không phải là một phi vụ “mua bán thương hiệu” gì cả, mà thuần nhất chỉ nhằm thực hiện một ý tưởng bất ngờ để khiến nhiều người cảm thấy ngạc nhiên và thú vị mà thôi. KitKat cũng đồng quan điểm với chia sẻ của đối tác.
Một điểm điển hình nổi bật khiến cho giới tiếp thị quảng cáo đặc biệt quan trọng chú ý quan tâm, đó là câu truyện về Hiroshi Lockheimer, trưởng bộ phận kĩ thuật của nhóm Android thích ăn KitKat. Không rõ chàng trai này thực hư có thích KitKat như báo chí truyền thông quốc tế đưa tin hay không, nhưng đây thực sự là một cụ thể móc nối trọn vẹn tự nhiên và đầy cảm hứng trong cách mà những “ ông lớn ” thiết kế xây dựng một “ câu truyện tên thương hiệu ” độc lạ .
.. . Cho đến sự lan tỏa và cộng hưởng thương hiệu thông qua các chiến dịch quảng cáo của cả 2 bên
Sau khi hợp đồng được kí kết, từ phía KitKat có hành động in 50 triệu thanh KitKat có in hình tượng android sẽ được bán ở 19 vương quốc, cùng với đó là cơi hội mang tới người dùng 1000 chiếc Nexus 7 và một thẻ Google Play Gift Card cho người mua như mong muốn. Nhiều người trong tất cả chúng ta đều biết rằng, Công nghệ đang là cơn sốt ở nhiều vương quốc, đặc biệt quan trọng là những loại sản phẩm công nghệ tiên tiến gắn mác Google. Việc đưa ra hình thức trúng thưởng phiên bản Nexus 7 của KitKat là một trong những cách quảng cáo hiệu suất cao khi cùng gắn hình ảnh của cả 2 tên thương hiệu trên hàng triệu thanh chocolate như vậy. Bên cạnh đó, từ phía KitKat của Neslte cũng sản xuất 500 thanh KitKat đặc biệt quan trọng với hình dáng chú robot Android mà công ty nói rằng “ phải mất nhiều tuần ” để tạo ra chúng tại “ một khu vực bí hiểm ở Châu Âu ”. .. Tương tác khăng khít giữa 2 trang web http://kitkat.com/ và http://www.android.com/kitkat/ cũng là một điểm đáng chú ý quan tâm trong cách mà 2 tên thương hiệu hợp tác. Lên kitkat.com – người mua thuận tiện lôi cuốn bởi phong cách thiết kế đơn thuần và điển hình nổi bật về phần ra mắt mẫu sản phẩm của Kit kat gắn liền với những tính năng của hệ điều hành quản lý mới. Và khi lên trang android.com – người dùng smartphone hoàn toàn có thể tải ngay hình ảnh trực tuyến về hình tượng của Android Kitkat 4.4 kết thành bởi những thanh chocolate Kitkat về máy điện thoại cảm ứng của mình. Hình ảnh của cả 2 tên thương hiệu bỗng chốc cùng nhau cộng hưởng .
Ngoài ra, trên hình thức Quảng cáo ngoài trời ( hình thức quảng cáo được giới chuyên viên nhìn nhận là hài hòa và hợp lý để tạo ra sự kinh ngạc cho người mua ), Kitkat đã tạo ra chiến dịch quảng cáo ‘ Have a seat ‘. Sau một đêm, những chiếc bảng hiệu Open “ bất ngờ ” giữa đường phố với những dòng chữ nhỏ lôi cuốn : “ The person having a break on this seat at 13 : 07 hrs on 14-09-2013 will win the new Nexus 7 tablet ”
Video lê dài 1 phút 31 giây, đủ để nhiều người nhận thấy sự mưu trí trong cách kitkat tiếp thị cho cả 2 tên thương hiệu Kitkat và Google. Việc tạo ra chiến dịch “ Have a seat ” tại nơi công cộng, đưa người mua cùng tương tác với quảng cáo của mình là một cách hiệu suất cao để loại sản phẩm mới của sự hợp tác Kitkat-Google trở nên tự nhiên và thuận tiện được công chúng tiềm năng tiếp đón. Hình ảnh của cả 2 tên thương hiệu trong nhận thức của người tiêu dùng trở nên tốt hơn và cùng lúc được lan tỏa .
Và những suy nghĩ của tôi về chiến dịch này. . .
Kitkat và Google là 2 tên thương hiệu lớn của quốc tế ở 2 nghành trọn vẹn riêng không liên quan gì đến nhau, tuy nhiên cách mà Kitkat và Google hợp tác với nhau để cùng cho ra đời mẫu sản phẩm mới của mỗi bên là điểm đặc biệt quan trọng xuyên suốt những chiến dịch quảng cáo của họ. Đằng sau sự thành công xuất sắc của “ phi vụ ” hợp tác này là bài học kinh nghiệm hữu dụng dành cho những người đang theo đuổi marketing và quảng cáo. Sự độc lạ tạo nên ấn tượng lâu dài hơn cho người mua tiềm năng và Kitkat – Google đã tạo ra được một sự độc lạ điển hình nổi bật để cả 2 tên thương hiệu cùng cộng hưởng về hình ảnh mẫu sản phẩm. Cụ thể, người viết xin nghiên cứu và phân tích một số ít giá trị mà mỗi bên nhận được đằng sau sự hợp tác này :
Về phía Kitkat, trước hết cần hiểu rằng khách hàng mục tiêu của “thanh chocolate 78 năm tuổi” này là dân công sở (có thời gian nghỉ trưa- “a break”), những người làm việc bận rộn, chủ yếu ở thành thị, ưa cuộc sống hiện đại. Việc Kitkat kết hợp cùng Google để ra mắt hệ điều hành Android Kitkat 4.4 đồng nghĩa với việc thị phần của Kitkat sẽ có xu hướng mở rộng ra những đối tượng thường xuyên sử dụng Smartphone Android cho công việc và cuộc sống của họ. Và đối tượng này vô hình chung sẽ nhớ cái tên “Kitkat” và có cảm tình nhiều hơn các nhãn hàng bánh Chocolate cạnh tranh khác. Những khách hàng mục tiêu này có độ tuổi từ 18-34 và đây là độ tuổi ưa thích của nhiều nhà quảng cáo (với tính chất độ tuổi là thích mua sắm, thích dùng thử và muốn đáp ứng nhanh chóng nhu cầu bản thân). Ngoài ra, trên các diễn đàn công nghệ ở nhiều quốc gia, các chủ đề bình luận về hệ điều hành android mới nhất từ trước đến nay không bao giờ “nguội” và nghiễm nhiên “Kitkat” cũng trở thành một đề tài được nhắc đến tại hàng trăm forum (đã quan sát trên forum tinhte.vn). Đó là vẫn chưa kể đến cơ hội để Kitkat quảng cáo trên di động (một xu hướng quảng cáo mạnh mẽ trong tương lai gần) khi Kitkat tiếp tục hợp tác với Google.
Về phía Google, hệ điều hành Android Kitkat 4.4 thành công trong việc đặt tên một cách nhất quán theo các phiên bản trước và đặc biệt hơn là Android được gắn hình ảnh với một sản phẩm lâu đời (78 năm) đã định vị trong tâm trí của nhiều khách hàng (đặc biệt là ở thị trường Mỹ châu – thị trường chính của Android). Sự hợp tác với Kitkat của Google Android được đánh giá cao hơn những lần ra mắt các phiên bản trước vì đã đem đến sự ngạc nhiên trong việc xây dựng câu chuyện thương hiệu của riêng mình. Điều này sẽ đem tới sự chào đón nồng nhiệt hơn từ phía người sử dụng.
Xem thêm: Doanh nghiệp và thương hiệu doanh nghiệp
Nói tóm lại, sự hợp tác của Kitkat – Nestle và Android – Google là một câu chuyện thú vị trong cách xây dựng chiến dịch quảng cáo, hoạch định chiến lược và mở rộng thị phần. Xuyên suốt cả chiến dịch, thông điệp của Kitkat và Android đều nhất quán từ ý tưởng cho tới các chương trình quảng bá cụ thể. Xin được dẫn lời của Larry Light – Phó chủ tịch McDonald về tầm quan trọng của việc nhất quán trong thương hiệu: “Sai lầm đáng sợ nhất là thương hiệu bị thay đổi tính cách hàng năm. Điều này sẽ dẫn đến một cá tính thương hiệu dị thường hoặc chẳng có cá tính nào”. Kitkat và Android đã thành công trong nhiều năm qua chính là vì sự nhất quán trong thương hiệu, và đặc biệt trong cách khơi dậy cảm xúc tích cực trong tâm trí khách hàng (nghĩ đến KitKat, người ta nghĩ đến những giờ giải lao buổi trưa thư giãn cùng với thanh chocolate giòn rụm, nghĩ đến Android – người ta nhớ ngay đến hệ điều hành phổ biến và thuận tiện nhất thế giới). Tất cả những thành công này đều bắt đầu từ quá trình nỗ lực lâu dài và bền bỉ, và trên hết là sự tận tâm đem đến giá trị tới khách hàng.
Nếu muốn góp thêm phần tạo dựng một tên thương hiệu thành công xuất sắc, những nhà quảng cáo, PR hay người làm marketing có lẽ rằng nên nhớ nằm lòng câu này :
Cái gì xuất phát từ trái tim thì sẽ đến được với trái tim !
* Tư liệu tham khảo:
– 1001 ý tưởng đột phá trong Quảng cáo – Luc Dupont
– 22 quy luật bất biến trong xây dựng thương hiệu – Al Ries & Laura Ries
– Các nguồn Internet: Youtube, trang công nghệ tinhte.vn, và nguồn đưa tin trên các báo mạng.
Lương Tiến Hiệp PR32
Table of Contents
Thích bài này:
Thích
Đang tải …
Có liên quan
Source: https://iseo1.com
Category: Marketing