Property Management System Viết Tắt Pms Là Viết Tắt Của Từ Gì ?

Pms là viết tắt của từ gì Khách sạn là một mô hình hoạt động giải trí kinh doanh thương mại mà phân phối một lượng lớn những dịch vụ cho khách lưu trú như ẩm thực ăn uống, chổ ở, đi lại, vui chơi … Lễ tân là trái tim của khách sạn nơi toàn bộ dịch vụ được nhu yếu bởi khách lưu trú, do đó, cần một mạng lưới hệ thống mà hoàn toàn có thể giúp lễ tân bán dịch vụ và theo dõi chúng hiệu năng và hiệu suất cao.

Hệ thống thông tin lễ tân là phân hệ quan trọng nhất của phần mềm quản lý khách sạn. Vậy PMS là gì và vì sao nó hữu ích cho việc vận hành – quản lý hoạt động khách sạn hiệu quả?.

PMS – Phần mềm quản lý khách sạn là gì?

Property Managmement System ( PMS ) là một ứng dụng quản trị mạng lưới hệ thống quản trị thông tin giúp những phòng ban tối ưu hóa hoạt động giải trí kinh doanh thương mại trong khách sạn

Tại sao khách sạn cần sử dụng phần mềm quản lý khách sạn – PMS

Các nhân viên trong khách sạn cần sử dụng phần mềm vì

Nó tích hợp tất cả các hoạt động quan trong của khách sạn vào trong một nền tảng chung Nó cung cấp thông tin tức thời về chổ ở, đặt phòng, nhà hàng, mini-bar, … Nó cung cấp thông tin sức khỏe kinh doanh mà rất hữu ích cho quản lý cấp cao để hoạch định muc tiêu kinh doanh cũng như đầu tư theo chiến lược tốt hơn Nó là đồn bẩy, thúc đẩy sự hiệu quả của các nhân viên lễ tân, kinh doanh hoạt động với hiệu suất và năng suất cao nhất Nó đơn giản hóa các hoạt động phức tạp hằng ngày Nó đem lại sự thuận tiện cho các nhân viên khách sạn cũng như khách lưu trú

Các loại phần mềm quản lý khách sạn

Nó tích hợp tổng thể những hoạt động giải trí quan trong của khách sạn vào trong một nền tảng chung Nó phân phối thông tin tức thời về chổ ở, đặt phòng, nhà hàng quán ăn, mini-bar, … Nó cung ứng thông tin sức khỏe thể chất kinh doanh thương mại mà rất hữu dụng cho quản trị cấp cao để hoạch định muc tiêu kinh doanh thương mại cũng như góp vốn đầu tư theo kế hoạch tốt hơn Nó là đồn bẩy, thôi thúc sự hiệu suất cao của những nhân viên cấp dưới lễ tân, kinh doanh thương mại hoạt động giải trí với hiệu suất và hiệu suất cao nhất Nó đơn giản hóa những hoạt động giải trí phức tạp hằng ngày Nó đem lại sự thuận tiện cho những nhân viên cấp dưới khách sạn cũng như khách lưu trúCó 2 loại ứng dụng quản trị khách sạn Local PMS : loại phần mềm này bao gồm một lượng lớn yêu cầu về kỹ thuật như máy trạm, trung tâm dữ liệu, hệ điều hành, card mạng và thiết bị lưu trữ dự phòng bên ngoài Cloud-based PMS: loại phần mềm này về cơ bản máy trạm và thiết bị kết nối internet

Sự khác biệt giữa phần mềm Local và Cloud-based PMS

Local PMS Cloud-based PMS Sử dụng Chủ khách sạn cần mua sắm phần cứng và phần mềm liên quan đến phần mềm quản lý khách sạn Chủ khách sạn cần thuê bao đăng ký sử dụng phần mềm quản lý khách sạn Yêu cầu kết nối internet Không cần Cần đường truyền internet tốc độ cao và ổn định Hệ thống và truy cập Phần mềm quản lý khách sạn và dữ liệu được triển khai trên một máy chủ mà tất cả các máy trạm sẽ kết nối đến Phần mềm quản lý khách sạn và dữ liệu được triển khai trên hệ thống server dùng chung gọi là data center Người sử dụng truy cập phần mềm trên hệ thống hoặc trên web site bất cứ lúc nào, bất cứ nơi đâu Yêu cầu nhân viên IT Cần một nhân viên IT am hiểu về hệ thống máy chủ và máy trạm Không cần Ưu điểm Không cần dựa vào một đường truyền internet Giảm âu lo về bảo mật dữ liệu Khả năng xử lý dữ liệu lớn nhanh Giảm chi phí rất lớn để đầu tư cớ sở hạ tầng công nghệ thông tin ban đầu Không cần nhân viên kỹ thuật hổ trợ sao lưu và bảo mật dữ liệu Giá cả hợp lý khi thực hiện thuê bao định kỳ Đơn giản và triển khai nhanh Dễ dàng truy cập mọi lúc, mọi nơi Tự động sao lưu và bảo mật dữ liệu Tương tác với Web booking engine Cập nhật tự động Dễ dàng nâng cấp – mở rộng Nhược điểm Đòi hỏi hệ thống phần cứng phức tạp và tốn kém Không thể truy cập từ xa Chi phí duy tu và bảo dưỡng cao Chi phí cho nhân viên IT trình độ cao để vận hành hệ thống khiến chủ đầu tư đâu đầu Không phù hợp cho khách sạn mà không có đường truyền internet ổn định và tin cậy Vấn đề bảo mật online Xu hướng trong nền công nghiệp kinh doanh khách sạn Đây là giải pháp truyền thống Đây là giải pháp của thời đại công nghệ thông tin cho hiện tại và tương lai

Các phần mềm quản lý khách sạn phổ biến

: loại ứng dụng này gồm có một lượng lớn nhu yếu về kỹ thuật như máy trạm, TT tài liệu, hệ điều hành quản lý, card mạng và thiết bị tàng trữ dự trữ bên ngoài : loại ứng dụng này về cơ bản máy trạm và thiết bị liên kết internet

Sophia PMS , Autoclerk, Skyware MSICloud, CloudPM, eZee Frontdesk, Hotelogix, Hetello, Hoteliga, OpenHotel, OPERA PMS

Những chức năng cơ bản của phần mềm quản lý khách sạn – PMS

PMS hổ trợ cho mỗi phòng ban, về cơ bản bao gồm các chức năng như bên dưới
*
PMS hổ trợ cho mỗi phòng ban, về cơ bản gồm có những công dụng như bên dưới

Chức năng cho bộ phần Front Desk – Lễ Tân

Quản lý đặt phòng – Reservation Đăng ký – Registration Tình trạng phòng Giao dịch tiền phòng và tiền dịch vụ – Room charge và extra charge Thanh toán Kiểm toán đêm Báo cáo Quản lý đặt phòng – Reservation Đăng ký – Registration Tình trạng phòng Giao dịch tiền phòng và tiền dịch vụ – Room charge và extra charge Thanh toán Kiểm toán đêm Báo cáo

Chức năng cho bộ phận bán hàng và marketing – Sales và Marketing

Quản lý đặt phòng cho khách lẻ và khách đoàn Hệ thống thông tin – dữ liệu khách lưu trú Lịch sử khách lưu trú Quản lý công suất – năng suất Thông tin công ty lữ hành – online booking Báo cáo liên quan chiến lược bán hàng – giá bình quân và thị trường Quản lý đặt phòng cho khách lẻ và khách đoàn Hệ thống thông tin – tài liệu khách lưu trú Lịch sử khách lưu trú Quản lý hiệu suất – hiệu suất tin tức công ty lữ hành – trực tuyến booking Báo cáo tương quan kế hoạch bán hàng – giá trung bình và thị trường

Chức năng cho bộ phận buồng phòng – Housekeeping

Xử lý đồ thất lạc – Lost and found Tình trạng buồng phòng Charge dịch vụ giặc là, mini-bar Xử lý đồ thất lạc – Lost and found Tình trạng buồng phòng Charge dịch vụ giặc là, mini-bar

Chức năng cho bộ phận ăn uống – Food and Beverage

Điểm bán hàng – POS Quản lý kho Báo cáo bán hàng Hóa đơn Điểm bán hàng – POS Quản lý kho Báo cáo bán hàng Hóa đơn

Chức năng cho bộ phần nhân sự – HRM Department : Lưu trữ thông tin về ca làm việc, chấm công và đánh giá công tác

Chức năng cho bộ phận kế toán – Accounts

Quản lý doanh thu và công nợ Tiền lương Quản lý lệch giá và nợ công Tiền lương

Chức năng khác

Tích hợp phần cứng như tổng đài điện thoại, khóa từ và hệ thống điện Tích hợp booking enginer trên website của khách sạn Tích hợp phần cứng như tổng đài điện thoại thông minh, khóa từ và mạng lưới hệ thống điện Tích hợp booking enginer trên website của khách sạn

Mối quan tâm của chủ khách sạn khi chọn phần mềm

Số phòng trong khách sạn Nhu cầu quản lý chuỗi khách sạn Số nhân viên Hổ trợ của công ty cung cấp giải pháp phần mềm Số phòng trong khách sạn Nhu cầu quản trị chuỗi khách sạn Số nhân viên Hổ trợ của công ty phân phối giải pháp ứng dụng

Mối quan ngại khi chọn phần mềm quản lý khách sạn

Chi phí mua phần mềm và bảo hành hàng năm Giao diện thân thiện và tính logic của công việc Tính mở rộng Khả năng hổ trợ và cập nhật phần mềm giá thành mua ứng dụng và bh hàng năm Giao diện thân thiện và tính logic của việc làm Tính lan rộng ra Khả năng hổ trợ và update ứng dụng

Tham khảo

Chuyên mục: Chuyên mục : Ẩm thực

Source: https://iseo1.com
Category: Marketing

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *