Phong cách lãnh đạo của Bill Gates

Bill Gates được xem như tượng đài lý tưởng không riêng gì của các lãnh đạo mà còn của tổng thể mọi người. Ông là vị thuyền trường tài tình, người cần lái vững chãi đưa Microsoft vượt qua bao nhiêu khó khăn vất vả, đi qua những chặng đường dài đầy chông gai. Xuất thân từ cậu bé mưu trí và tinh nghịch, ham mê lập trình đến mức độ điên khùng, từng tham gia tổng thể các quy trình của sản xuất ứng dụng, Bill Gates hiểu một cách thâm thúy hơn ai hết về những đặc trưng của công nghệ tiên tiến sản xuất ứng dụng. Từ đó, ông đã đề ra một giải pháp tổ chức-quản lý vô cùng độc lạ trong công ty của mình. Và đó cũng chính là một yếu tố quyết định hành động sự thành công xuất sắc chói lọi của Microsoft .

Xem thêm : việc làm tại Nghệ An
Phong cách lãnh đạo của Bill Gates

Tạo cho nhân viên cấp dưới cảm xúc nơi thao tác là nhà của bạn

Từ những ngày đầu thành lập công ty, Bill Gates và Paul Alen đã đưa tác phong làm việc của chính mình thành “chuẩn mực” của Microsoft. Họ muốn làm cho các nhân viên của mình thật là thoải mái, hiệu suất và sung sướng nhất có thể trong công việc. “Chuẩn mực” đó là gì vậy? Câu trả lời tìm ở đâu?

Đội ngũ nhân viên cấp dưới của Microsoft đều là những người luôn sát cánh bên Gates ngay từ những ngày đầu và luôn trung thành với chủ với Gates, cũng như Microsoft. Chính cách đối xử tuyệt vời của Gates với những nhân viên cấp dưới của ông đã giúp công ty tạo ra nhiều doanh thu kếch xù. Microsoft duy trì một ý thức đồng đội cao, ở đó mỗi người cùng hướng về một tiềm năng chung. Lương không phải là điều mê hoặc nhất tại Microsoft. Bill Gates từng nói : “ Tôi không trả lương cao cho nhân viên cấp dưới, nhưng ai nấy đều thấy khoan khoái vì có cảm xúc rằng mình là người đang đổi khác quốc tế ” .
Tại Microsoft toàn bộ các nhân viên cấp dưới thao tác chính thức có văn phòng riêng của mình. Họ hoàn toàn có thể bày biện văn phòng của mình để ứng với nhu yếu đặc biệt quan trọng của họ. Bên cạnh đó, công ty thường tổ chức triển khai những buổi họp, hoạt động và sinh hoạt chung với mục tiêu duy nhất là thiết kế xây dựng nên niềm tin của toàn công ty, tạo mối quan hệ tốt đẹp giữa những người quản trị cấp dưới và cấp trên. Cách điều này đã làm ý thức người nhân viên cấp dưới luôn mừng thầm, giúp họ đạt được hiệu suất cao .

Bạn hãy nhìn về gia đình. Mọi người thiết kế gia đình của mình để thành một nơi mình cảm thấy thoải mái và thích thú nhất. Họ thiết kế văn phòng của gia đình để là một nơi có thuận tiện, dễ dàng làm việc, dễ đạt hiệu suất cao.
Microsoft tạo cho tất cả các nhân viên làm việc chính thức có văn phòng riêng của mình, còn những người làm việc hay thực tập nội trú thì dùng chung một văn phòng thay cho phòng riêng cho mỗi người. Trong đó, tất cả mọi người đều có không gian riêng tư của mình. Đó là của họ. Họ có thể đóng cửa lại, bật nhạc lên, điều chỉnh ánh sáng và làm việc.

Tại Microsoft, văn phòng mới nói chung giống nhau cho toàn bộ mọi người. Các tay lập trình, phong cách thiết kế và phó chủ tịch có được văn phòng rộng gấp đôi. Các nhân viên cấp dưới có quyền tạo ra môi trường tự nhiên thao tác ưa thích riêng của mình, họ hoàn toàn có thể bày biện văn phòng của mình để ứng với nhu yếu đặc biệt quan trọng của họ. Bạn hoàn toàn có thể treo lên những bức tranh vẽ, sắt kẽm kim loại nặng lên tường, các đèn lên trên bàn thao tác của mình, rồi các bức tranh, đồ hoạ … lên cửa nếu bạn quyết chọn như vậy .
Nhiều văn phòng ở Microsoft đều có hành lang cửa số. Một lần nữa điều này lại tuân theo hướng dẫn về việc tưởng tượng ra một văn phòng mái ấm gia đình vì thực tiễn không ai có một văn phòng mái ấm gia đình lại không có một hành lang cửa số nào cả. Theo quan điểm đó, gần đây Microsoft xây thêm các toà nhà nhỏ hơn chứa khoảng chừng 200 văn phòng và được phong cách thiết kế để sao 50% các văn phòng có hành lang cửa số. Kích cỡ toà nhà nhỏ giúp cho duy trì được thiên nhiên và môi trường thân thiện hơn. Toàn bộ tổ dự án Bất Động Sản Windows 95 có một toà nhà riêng, nó hoàn toàn có thể quản lý và vận hành về mặt vật lý như một đơn vị chức năng tách biệt .
Không có luật pháp luật về ăn mặc tại Microsoft. Thay cho các bộ comlê và carvat mà ta thấy ở các công ty khác, ở Microsoft, trong mùa hè, ra lại thấy các kiểu áo cộc, áo phông thun và mọi thứ khác. Cũng như vậy, bản tin MicroNewws của công ty có đưa ra một lời thông tin rằng đi chân đất ở mọi nơi đều đồng ý được, thậm chí còn khi vào quán cafe. Tóm lại, thao tác tại nhà bạn mặc gì thì các nhân viên cấp dưới hoàn toàn có thể cũng mặc theo cách như vậy ở chỗ thao tác. Mặc dù chưa thấy ai mặc một bộ đồ tắm để thao tác, nhưng điều đó chắc cũng được đồng ý .
Ở Microsoft có một phòng cung ứng luôn mở. Bất kỳ thứ gì thông dụng đều có sẵn để cho mọi người lấy dùng. Máy photocopy nếu bạn cần hoàn toàn có thể tới đó. Với bất kể cái gì ít được sử dụng liên tục thì nhận viên gửi e-mail tới chỗ phân phối và thứ nhu yếu đó sẽ được giao vào ngày hôm sau .

Ở Microsoft không có việc pháp luật giờ thao tác với các nhà lập trình và điều hành quản lý. Tuy nhiên, 1 số ít vị trí cần làm đúng giờ như nhân viên cấp dưới tương hỗ kỹ thuật, nhân viên cấp dưới tiếp tân của toà nhà. Các nhân viên cấp dưới hoàn toàn có thể chọn giờ thao tác của mình nhưng phải có những khoảng chừng thời hạn xác lập hàng ngày. Mọi người hoàn toàn có thể mở màn vào những thời hạn khác nhau và thao tác theo những giờ khác nhau mỗi ngày. Liệu điều này có dẫn đến mọi người thao tác ít hơn không ? trái lại phần đông mọi người đều làm tối thiểu 10 h ngày. Không có mạng lưới hệ thống ghi hay kiểm tra giờ giấc nhân viên cấp dưới. Nhân viên được nhìn nhận dựa trên việc làm họ phải triển khai xong. Không cần yên cầu nhiều hơn cũng không ít hơn .
Microsoft có nhiều quán cafe tại chỗ. Điều này quan trọng vì chúng giúp các nhân viên cấp dưới không cần phải rời khỏi chỗ để đi ăn. Trong quán có cả món đặc sản nổi tiếng, cafe trong một toà nhà này thì ăn chay, nơi khác Giao hàng người sành ăn bánh pizza, hay món ăn dân tộc bản địa. Tất nhiên cũng có những quán cafe cung ứng bánh mỳ kẹp thịt, xa lát … ăn tại chỗ giúp ích cho việc làm. Một quyền lợi phụ Open là các nhóm thao tác trên một dự án Bất Động Sản hoặc có cuộc họp lan rộng ra thì hoàn toàn có thể kéo nhau tới một quán cafe để tranh luận ở đó, không có sự gián đoạn trong những luồng tâm lý nhóm, với cafe, thức ăn ngon lành, không khí tự do họ không có các đặc thù như ở khách sạn bốn sao nhưng ship hàng thì tốt hơn nhiều. Giống như nước uống được phân phối không lấy phí, cafe cũng được dùng tự do trong thiên nhiên và môi trường tốt hơn ở nhà với nhiều thứ dễ chọn. Bill cũng ăn trong những quán cafe hay ngay tại phòng thao tác. Không có các phòng ăn cho khách đặc biệt quan trọng vì các chế độ đặc biệt cho các nhân viên cấp dưới hạng sang chỉ gây hại cho đạo đức công ty .

Trân trọng quan điểm của nhân viên cấp dưới

Không chỉ là một nhà quản trị giỏi, Bill Gates còn là người biết khuyến khích đầu óc phát minh sáng tạo của nhân viên cấp dưới bằng cách lắng nghe và trân trọng những quan điểm góp phần của họ cho công ty. Đây là một tuyệt kỹ đáng giá của Bill Gates mà các nhà lãnh đạo doanh nghiệp nên tìm hiểu thêm. Bill Gates là người tôn vinh tầm quan trọng của việc dành thời hạn học hỏi từ nhân viên cấp dưới cấp dưới. Ông sẵn sàng chuẩn bị lắng nghe ý tưởng sáng tạo của họ, luôn góp vốn đầu tư tâm lý, xem xét các hướng tăng trưởng có lợi cho Microsoft. Bất kỳ nhân viên cấp dưới nào có ý tưởng sáng tạo mới cũng hoàn toàn có thể trình diễn và được chính Bill Gates còn dành thời hạn để vấn đáp các đề xuất kiến nghị. Một ý tưởng sáng tạo hay sẽ hoàn toàn có thể được ông nhận xét bằng cách gửi email cho hàng trăm nhân sự Microsoft trên toàn thế giới và đề xuất họ cùng tham gia góp ý. Điều này giúp cho toàn bộ mọi nhân viên cấp dưới tại Microsoft đều hăng say góp phần quan điểm và góp sức vì công ty .

Tuyển dụng những người tài năng và tương thích – Con người là tác nhân quyết định hành động

Công ty Microsoft nỗ lực thuê được những người nằm trong số 5 % mưu trí nhất hành tinh trong nghành nghề dịch vụ trình độ của họ. Đây là một kế hoạch mà Gates cố ý đề ra nhằm mục đích bảo vệ công ty hoàn toàn có thể lôi cuốn được những bộ não xuất sắc ưu tú nhất của ngành. Việc lựa chọn người được thực thi dưới nhiều hình thức. Các nhân viên cấp dưới của Microsoft tiếp xúc công khai minh bạch hoặc bí hiểm với các chuyên viên giỏi nhất của các hãng khác ; lôi kéo, mua chuộc bằng các lợi thế vật chất và ý thức của Microsoft. Một nguồn nhân lực khác chính là từ sinh viên của các trường ĐH .

Một trong những điều mê hoặc là thao tác tại Microsoft mặc dầu là người mưu trí đến mức nào thì họ vẫn luôn phải luôn để tương ứng với việc làm của mình. Họ phải không ngừng góp sức hết sức lực lao động và kĩ năng của mình cho việc làm của hãng và bù vào đó cũng được đền đáp một cách xứng danh .
Công ty Microsoft nỗ lực thuê được những người mưu trí, hay còn hoàn toàn có thể gọi là khôn ngoan cũng được, tùy theo cách hiểu của mỗi người về hai từ đó. Tiêu chuẩn được nói một cách ước lệ ở đây là : những người nằm trong số 5 % mưu trí nhất hành tinh trong nghành nghề dịch vụ trình độ của họ .
Vậy mưu trí nhất được hiểu như thế nào ? Điều đó tùy thuộc vào việc làm mà họ sẽ làm, là người quản trị mẫu sản phẩm hay lập trình, là luật sư hay kế toán … của công ty. Phải hiểu là chọn những người khôn ngoan nhất cho việc làm của họ và từ khóa là khôn ngoan chứ không phải là biết nhiều .
Người mưu trí thì có năng lực khởi động sớm bộ não để tâm lý. Họ có vai trò quan trọng chủ chốt, do tại những người này hoàn toàn có thể chớp lấy được lỗi lầm sớm nhất và sẽ bắt kịp với cách thao tác hiệu suất cao hơn trong việc làm, do vậy tiết kiệm chi phí thời hạn trong hoạt động giải trí của chính mình và tiết kiệm ngân sách và chi phí thời hạn, tiền tài cho công ty .
Tại Microsoft phải thật mưu trí mới hoàn toàn có thể thành công xuất sắc được. Những con người mưu trí chỉ luôn mong được thao tác với những người mưu trí. Các nhân viên cấp dưới tại Microsoft phải là những người thật giỏi bởi rồi họ sẽ phải thao tác với những người cũng rất mưu trí. Một trong những điều mê hoặc là thao tác tại Microsoft mặc dầu là người mưu trí đến mức nào thì họ vẫn luôn phải nỗ lực hàng ngày tương ứng với việc làm của mình .
Để tuyển được các nhân tài cho hãng, bộ phận nhân sự do David Pritchard làm giám đốc đặt trách nhiệm vận dụng các giải pháp hữu hiệu nhất để tuyển và huấn luyện và đào tạo ra các siêu nhân. Việc lựa chọn người được thực thi dưới nhiều hình thức. Hàng chục nhân viên cấp dưới thao tác theo kiểu săn đầu người chuyên theo dõi các chuyên viên giỏi nhất của các hãng nổi trội trong việc làm mà bản lĩnh và kĩ năng đã được thừa nhận. Các nhân viên cấp dưới của Microsoft tiếp xúc công khai minh bạch hoặc bí hiểm với họ ; lôi kéo, mua chuộc bằng các lợi thế vật chất và ý thức của Microsoft, vì biết rằng riêng cái tên Microsoft đã có sức lôi kéo rất lớn so với đa phần các chuyên viên tin học ở Mỹ cũng như ở quốc tế. Những nhân tài này còn hoàn toàn có thể tiềm ẩn trong số các sinh viên của các trường ĐH, trải qua bảng điểm và năng lực phát minh sáng tạo qua các kỳ thi hay các hội chợ lớn. Nhưng việc lựa chọn không chỉ bó hẹp trong ngành trình độ tin học. Là một công ty số 1, năng động, Microsoft còn nhắm cả vào đội ngũ các chuyên gia tài chính, marketing, tổ chức triển khai mạng lưới thương mại …. Điều bắt buộc đó là những người cực kỳ giỏi vì Pritchard đã từng nói : Khi tuyển nhầm những người có năng lực trung bình thì đó là chuẩn bị sẵn sàng cho ngày tàn của Microsoft ! .

Sau khi lọc lựa hàng nghìn hồ sơ để chọn một, nhờ có hệ thống xử lý thông tin tin học đánh giá một cách tổng hợp, các ứng cử viên phải qua một đợt phỏng vấn. Một nhóm 4-5 người của bộ phận nhân sự sẽ tiến hành phỏng vấn đối với những người dự tuyển. Mỗi người phỏng vấn một giờ và từng người phỏng vấn lần lượt. Tất nhiên câu hỏi rất khó, có thể làm nản lòng những người tự tin nhất. Song các giám khảo không cho câu trả lời đúng hay sai là quan trọng. Cái họ quan tâm là năng lực tư duy để xác định cách ứng xử thông minh và nhanh nhạy của mỗi ứng cử viên trước mỗi tình huống khó cần giải quyết. Đối với cuộc phỏng vấn kỹ thuật có những câu hỏi về lập trình, câu hỏi nọ nối tiếp câu hỏi kia, trong lúc đó các ứng cử viên này phải viết ra một chương trình ngắn để trả lời. Đối với vị trí của người quản lý phần mềm thì thí sinh này được trao cho các tình huống và cách họ sẽ giải quyết các tình huống đó như thế nào. Nếu những câu trả lời chung chung thì ứng cử viên sẽ được đẩy vào các tình huống đặc biệt và chứng tỏ ứng cử viên không biết rõ chủ đề. Mỗi người phỏng vấn ngay khi cuộc phỏng vấn kết thúc đều phải gửi e-mail cho tất cả những người phỏng vấn khác với chỉ một từ “thuê” hay “không thuê”.

Trong Microsoft có 1 số ít người tài hoa, một số ít người thậm chí còn còn chưa tốt nghiệp được trung học cũng như ngành tin học. Nhưng những người này lại được trả lương như những người có bằng cấp. Không có nguyên do gì trong bất kể một ngành công nghiệp nào mà lại không thuê một người có phẩm chất đơn thuần chỉ vì họ không có bằng cấp cả, tổng thể yếu tố là những người ấy hoàn toàn có thể triển khai việc làm tốt đến đâu .
Được nhận vào Microsoft, hoàn toàn có thể ai đó đã tự hào là một nhân tài rồi đấy. Nhưng chưa phải là đã yên vị, còn phải biết nỗ lực liên tục để giữ ghế. Cứ 6 tháng một lần, mọi người phải trải qua các cuộc nhìn nhận hiệu suất cao thao tác. Những cuộc nhìn nhận như vậy sẽ cho thấy một người có làm tụt hậu công ty không, nếu có chắc tác dụng sẽ là gì rồi. Kết quả nhìn nhận sẽ ảnh hưởng tác động trực tiếp đến việc thăng quan tiến chức nghề nghiệp của bạn, mức lương, số CP được phân phối .
Tóm lại, để thao tác được ở Microsoft bạn phải là một người mưu trí, luôn biết góp sức hết sức lực lao động và năng lực của mình cho việc làm của hãng, và bù vào đó bạn cũng được đền đáp một cách xứng danh .
Xây dựng công ty gồm

Xây dựng công ty gồm các đơn vị chức năng nhỏ năng động

Người ta thường nói đến Microsoft như thể một công ty độc quyền khổng lồ chuẩn bị sẵn sàng nuốt chửng những gì nó gặp phải trên đường tiến. Tuy nhiên, do quy mô lớn, các công ty loại này thường kém năng động hoặc chậm biến hóa để thích nghi với thị trường hơn các công ty nhỏ, dẫn tới việc các công ty lớn thường ngưng trệ, tăng trưởng chậm. Còn Microsoft lại là ngoại lệ, mặc dầu có quy mô khá lớn nhưng công ty lại tăng trưởng như những công ty nhỏ. Vậy tuyệt kỹ nằm ở đâu ?
Microsoft không phải là một công ty to lớn và đơn lẻ mà là một tập hợp những công ty nhỏ và độc lập, chuyên trách những trách nhiệm khác nhau. Xét trong nội bộ, công ty cũng tiếp tục được chia thành những đơn vị chức năng, dự án Bất Động Sản nhỏ để duy trì một môi trường tự nhiên kinh doanh thương mại. Microsoft duy trì sự độc lập và năng động của các công ty nhỏ trong lúc vẫn tận dụng nguồn kinh tế tài chính, mạng lưới hệ thống tiếp thị và hướng kế hoạch của một công ty lớn. Điều này giúp tăng năng lực cạnh tranh đối đầu trong chính công ty, đồng thời khai thác triệt để thế mạnh của các công ty nhỏ .

Rõ ràng là nếu coi hiệu suất công việc là quan trọng thì nhóm làm việc nhỏ là cách tổ chức tốt nhất. Các nhóm làm việc nhỏ thường có rất nhiều sáng tạo trong công việc, đổi mới công nghệ, cải tiến để làm tăng hiệu suất chung. Cấu trúc tổ chức được thiết kế theo nhóm dự án là hợp lý, vừa sát với công việc lại rất dễ dàng đổi mới khi cần thiết. Vì vậy, Microsoft được tổ chức như là tập hợp các nhóm làm việc nhỏ gọn. Công ty dành mọi ưu tiên tối đa về thời gian và nguồn lực, phương tiện cho các nhóm. Trong công ty chỉ có vài bộ phận như bộ phận làm nhiệm vụ thư tín-điện thoại, thông tin quản lý hay trung tâm quảng cáo, luật để đảm bảo sự hiện diện của công ty như một bức tranh thống nhất. Các bộ phận này được quản lý bởi một trung tâm điều hành, theo dõi sự phối hợp giữa các nhóm trong công ty mẹ. Công ty cũng cai quản các dự án theo nghĩa trong khi từng nhóm kiểm soát công việc của mình trong dự án thì nó cũng nằm cả trong một chiến lược lớn của công ty.
Công ty lớn nhưng hoạt động vẫn linh hoạt như một công ty nhỏ, đấy chính là một bí quyết của sự tăng trưởng nhanh chóng của Microsoft.

Việc thời điểm ngày hôm nay mới là quan trọng

Khẩu hiệu của công ty Microsoft thật là đơn thuần : Ngày ngày hôm nay bạn định đi đâu ? ( Where do you want to go today ? ). Vâng, ngày trong ngày hôm qua bạn đã tạo ra một đơn vị chức năng kinh doanh thương mại mới, bạn tiến bước vào thị trường và sở hữu được một phần của nó, bạn đã chi phối nó, thế rồi sao nữa ? Đó là chuyện của ngày trong ngày hôm qua, điều thực sự đáng chăm sóc giờ đây ở hãng chỉ là : bạn định làm gì ngày ngày hôm nay ?
Microsoft luôn hiểu rõ những quy luật hoạt động khắc nghiệt đầy những sôi động và biến chuyển khó lường hết của thị trường và luôn trông chờ những tác dụng mới của bạn ở phía trước chứ không nhìn vào những cái bạn đã làm. Đây chính là khái niệm đáng sợ cho mọi nhân viên cấp dưới vì bạn không hề dừng lại để nghỉ ngơi nhiều được. 10 năm ship hàng tận tình chẳng có nghĩa gì cả, hàng ngày bạn phải liên tục chứng tỏ, khẳng định chắc chắn giá trị của mình .
Không ai tại Microsoft tốn kém nhiều thời hạn vào việc bào chữa. Nếu có yếu tố, mọi người tập trung chuyên sâu vào mục tiêu và muốn nghe về giải pháp xử lý khó khăn vất vả. Lời bào chữa chỉ làm chậm quy trình tiến độ xử lý yếu tố. Tại Microsoft thành công xuất sắc là thước đo duy nhất nên những lời bào chữa lầm lỗi trở thành không có ý nghĩa. Vấn đề chủ chốt là cần phải làm gì để sửa chữa thay thế sai lầm đáng tiếc .

Microsoft đã mê hoặc các nhân viên cấp dưới bởi công ty tạo ra một thiên nhiên và môi trường thao tác thân thiện, sôi động, khuyến khích và tạo mọi điều kiện kèm theo cho sự tân tiến mọi mặt và nhất là thành công xuất sắc của mỗi người. Đa số mọi người đang làm tại Microsoft đều từng là những học viên mưu trí nhất, học giỏi nhất ở trường đại trà phổ thông hay các trường ĐH. Khi rơi vào thiên nhiên và môi trường sôi động ở Microsoft, xung quanh toàn là những người giỏi hơn, mưu trí hơn, mỗi người đều cảm thấy thoả mãn vì mình hoàn toàn có thể học tập được nhiều hơn và chính môi trường tự nhiên cạnh tranh đối đầu chất lượng càng giúp cho họ phấn đấu vươn lên. Họ học cách tâm lý mọi việc, xoay vần xem xét nhiều mặt một yếu tố. Hàng ngày họ cố gắng nỗ lực nâng số lượng giới hạn năng lực của cá thể mình : làm cho việc làm hiện tại tốt hơn, cần mẫn hơn, thay đổi nhiều hơn, phát minh sáng tạo nhiều nữa. Tất cả mọi người đều giúp nhau làm cho tính tích cực của cá thể, tập thể trong việc đưa việc làm của công ty tiến triển nhanh .
Xem thêm : Nghệ thuật tiếp khách trên bàn tiệc

Thất bại là mẹ thành công xuất sắc

Ông cha ta thường nói: “Một lần ngã là một lần bớt dại, ai nên khôn mà chẳng dại đôi lần!“.

Ở Microsoft người ta không sợ thất bại và sai lầm đáng tiếc, và nhiều lúc còn hơn thế nữa : sai lầm đáng tiếc được coi là tất yếu, điều hoàn toàn có thể xảy ra với tổng thể mọi người. Nói cách khác, thượng đế không ban cho ai độc quyền tránh được sai lầm đáng tiếc hay thất bại. Các nhà lập trình làm thế nào lại không phạm lỗi vô ý nào đó trong chương trình máy tính được ? Những lỗi này là do các điều kiện kèm theo họ đã không xem xét tới, không hiểu một cách vừa đủ yếu tố hay mạng lưới hệ thống, sai phạm khi gõ vào máy …. Các công ty ứng dụng phải đồng ý rằng các nhân viên cấp dưới của mình không phải khi nào cũng tuyệt đối tuyệt đối và rằng sai hỏng là một phần liên tục của việc làm tạo ra các ứng dụng. Và chừng nào chúng không ngây ngô quá đáng thì về cơ bản chúng sẽ bị quên đi và bỏ lỡ. Vấn đề mấu chốt là tìm ra các hỏng hóc nhanh gọn nhất hoàn toàn có thể được và tìm mọi cách để khắc phục chúng .
Để hiểu về những sai lầm đáng tiếc được đồng ý hay thậm chí còn còn được khuyến khích ở Microsoft ta hãy tưởng tượng một trường hợp hoàn toàn có thể xảy ra tại các doanh nghiệp khác về việc tổ chức triển khai triển lãm của hãng. Nếu người quản lý và điều hành đồng ý chấp thuận một cuộc triển lãm và thế rồi cuộc triển lãm đó thất bại thì thường người này sẽ bị sa thải, nhưng nếu người đó không gật đầu việc triển lãm thì việc làm của người đó chẳng có rủi ro đáng tiếc gì xảy đến cả. Đa số những công ty kinh doanh thương mại lớn đền thao tác và nhìn nhận nhân viên cấp dưới theo mục tiêu : “ Thành công là tốt, nhưng thất bại thì không hề đồng ý được ” .
Tại Microsoft nếu thất bại là nhanh gọn thì được đồng ý nhưng thất bại chậm trễ thì lại không đồng ý được. Nhưng thậm chí còn còn không gật đầu được hơn là không thất bại. Nếu người ta không khi nào thất bại thì người ta không hề nỗ lực vươn lên. Thất bại có nghĩa là phải nỗ lực làm theo một cách khác hay làm một cái khác trước. Trong hầu hết các trường hợp, bạn sẽ tìm ra một cách tiếp cận khác, một mạng lưới hệ thống khác, một giải pháp khác tốt hơn mà sẽ phải vận dụng .
Thất bại nhanh gọn thường thì là dẫn tới việc tìm ra một giải pháp khác thành công xuất sắc một cách nhanh gọn mà không đóng lại hàng loạt dự án Bất Động Sản. Phần lớn dự án Bất Động Sản thất bại thì được coi là không thất bại vì không còn cách nào hoàn toàn có thể làm cho chúng đi đến thành công xuất sắc. Chúng ta đã đi sai đường và không ai hoàn toàn có thể đổi khác hướng đi một khi đã thành một điều hiển nhiên rằng con đường đó mang định mệnh duy nhất – thất bại .
Một việc trình diễn về trạng thái của dự án Bất Động Sản cho cấp quản trị cũng phải gồm có một điều là các tác nhân rủi ro đáng tiếc hiện có của dự án Bất Động Sản và các rủi ro đáng tiếc thực tiễn sẽ được đo lường và thống kê như thế nào ? Không ai trong cấp quản trị lại hoàn toàn có thể gật đầu một báo cáo trạng thái mà không có một list các rủi ro đáng tiếc được biết tới và chính yếu. Tại Microsoft thất bại là được dự kiến, không ai đã thành công xuất sắc ở đó mà không có một thất bại nổi bật nào. Trong một vài trường hợp người chịu nghĩa vụ và trách nhiệm cho thất bại lại đáng được nêu gương bởi những điều họ học được từ các thất bại đó. Có những thất bại hoàn toàn có thể tránh được. Đôi khi tác dụng của việc không có năng lực hoặc là của yếu kém, điều chủ chốt là bạn hiểu tại sao các thất bại đó Open .
Xem thêm : Vai trò của kỹ năng và kiến thức tiếp xúc

Tại Microsoft không có sự trừng phạt cho những thất bại không thể hiểu được. Trên con đường đi tới thành công, bên cạnh những điều ng.u dốt quá đang và có những phần thưởng xứng đáng cho sự thành công, cho nênnhững nhân viên của Microsoft sẽ cố gắng hết sức từ thành công này đến thành công kia mà không phải quá lo lắng về những nỗ lực đó có thể không dẫn tới thành công. Điều quan trọng nữa là các nhân viên sẽ không phí phạm nhiều thời giờ vào các nhiệm vụ mà không có hiệu suất, được mang nghĩa bao quát bất kỳ sự khiển trách nào về những sai lầm dẫn đến thất bại.

Ngay lập tức sau khi mỗi dự án Bất Động Sản được hoàn tất, Microsoft cũng như nhiều công ty kỹ nghệ cao sẽ họp tổng kết dự án Bất Động Sản. Trong các cuộc họp, người ta luận về mọi điều đã làm, làm đúng hay sai và những điều hoàn toàn có thể để làm tốt hơn. Mục đích cuộc họp là để vạch ra phương pháp triển khai đó tốt hơn, ít sai lầm đáng tiếc nhất vào lần sau .
Các bài học kinh nghiệm về sai lầm đáng tiếc được thông dụng thoáng rộng cho mọi người rút kinh nghiệm tay nghề. Thu được bài học kinh nghiệm từ những sai lầm đáng tiếc của người khác bai giờ cũng phải trả giá thấp nhất. Trong công ty có quy tắc bất thành văn là một tin tức xấu đều phải được phát tán, loan báo nhanh gọn. Mọi điều cảnh báo nhắc nhở chỉ có giá trị khi ta biết trước khi chúng hoàn toàn có thể xảy đến .
Tại Microsoft, các nhân viên cấp dưới không phải lo ngại gì về sự sự không tương đồng đơn thuần có nguyên do hài hòa và hợp lý đều được trông đợi và mọi người đều triển khai điều đó. Sự sẵn sàng chuẩn bị tranh đấu này và việc không có sự không tương đồng nghiêm trọng với cấp quản trị đen lại cho các nhân viên cấp dưới quyền lực tối cao khác thường. Khi có sự sự không tương đồng thì người nhân viên cấp dưới phải có một lý dio hợp lệ, đơn cử tương hỗ và phải đưa ra được giải pháp tốt hơn. ở đây, sự không tương đồng với thủ trưởng không phải là điều đáng sợ, mà sợ nhất là mình không nhìn ra sai lầm đáng tiếc của chính mình .

Source: https://iseo1.com
Category: Marketing

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *