KỸ NĂNG ĐÀM PHÁN THƯƠNG LƯỢNG VÀ THUYẾT PHỤC NGƯỜI KHÁC

Bạn có đang ở trong một buổi thuyết trình, thuyết phục quan trọng nhất của cuộc sống ? Bạn chỉ có 10 giây để nói với người khác và làm cho họ tin bạn. Hãy làm điều đó tốt nhất hoàn toàn có thể ! Luôn có những thuật rất hiệu suất cao giúp bạn đánh vào tâm ý đối phương để thuyết phục họ. Bài viết dưới đây sẽ dẫn ra cho bạn 1 số ít gợi ý rất hay giúp bạn nắm được nguyên tắc thuyết phục người khác .

Ngoài ra, bạn cũng có thể tham khảo thêm chương trình đào tạo kỹ năng thuyết trình thuyết phục tại Academy.vn để khám phá các bí quyết thuyết phục người khác thực hiện mệnh lệnh và yêu cầu của mình cũng như cách chọn dẫn chứng mang tính thuyết phục cao.

Các phương pháp nâng cao kỹ năng đàm phán và thuyết phục

Hãy thử tưởng tượng rằng bạn có cơ hội để thuyết phục ai đó làm theo điều bạn muốn. Nghe có vẻ dễ dàng nhỉ? Thật sự đây không là điều quá khó. Một số chuyên gia đã nỗ lực “nghiên cứu” ra đâu là nghệ thuật của sự thuyết phục. Các phương pháp của họ khá hiệu quả.

Khi bạn không có “ quyền ” để ra lệnh cho ai đó, bạn phải khôn khéo sử dụng những thủ pháp tâm ý để thuyết phục họ nghe theo lời bạn. Bạn hãy tự đặt mình vào vai một người diễn thuyết, còn người nghe sẽ là người theo dõi của bạn .
Khảo sát tình hình : Trước khi “ trổ tài ”, tìm hiểu và khám phá rất quan trọng người theo dõi của bạn, họ là ai và tại sao họ lại nghĩ như vậy, làm như vậy. Làm như vậy, bạn sẽ thuận tiện tiến đến 2 mục tiêu quan trọng sau đây :

  • Bạn hoàn toàn có thể đồng cảm với họ, thiết lập được một mối liên hệ thân mật .

  • Bạn hoàn toàn có thể cấu trúc tốt hơn những tranh luận của bạn để đưa ra tại sao những quan điểm của bạn nghe hài hòa và hợp lý hơn của họ .

Sau khi cung ứng được những yếu tố trên, bạn hãy thực thi những giải pháp thuyết phục người khác sau đây :
1. Chiếm được niềm tin :
Người ta thường cẩn trọng khi nhận thấy ai đó đang cố làm biến hóa tâm lý của họ. Do vậy, chiếm niềm tin của mọi người là điều quan trọng nhất. Hãy cho họ thấy rằng tại sao họ nên lắng nghe bạn. Bạn phải biết rằng bạn đang nói cái gì và chứng mình rằng những điều bạn nghĩ là đúng .
2. Tìm ra những điểm tương đương :
Hãy cho người theo dõi của bạn thấy rằng giá trị của những quan điểm của bạn gắn với họ. Một lần nữa, bạn cần đặt mình vào trong thực trạng của họ, hiểu những gì tương quan đến họ và hòa nhịp với những xúc cảm của họ .
3. Cấu trúc yếu tố tốt :
Những lời nói có sức thuyết phục thì dù chỉ là một câu hay là một bài diễn văn thì đều phải có cấu trúc rõ ràng. Nói một cách tầm trung, một cấu trúc thành công xuất sắc là có sự tái diễn và cải tiến vượt bậc của một yếu tố. Khi chứng tỏ cho mọi người thấy là cần phải nghe theo bạn, bạn hãy để dồn nguồn năng lượng nhiều nhất vào lời phát biểu sau cùng, điều này sẽ là “ bắt ” người theo dõi của bạn ghi nhớ. Cho nên, sự tái diễn là điều quan trọng nhất cho yếu tố tranh luận của bạn. Sự lặp đi lặp lại một yếu tố sẽ thiết lập nên một ấn tượng và ấn tượng đó sẽ rất “ ám ảnh ” trong trí nhớ của mọi người .
4. Đưa ra cả mặt không tốt của yếu tố :
Hãy thận trọng cả mặt tốt và không tốt của quan điểm của bạn, càng làm điều này càng làm bạn có vẻ như công bình và hài hòa và hợp lý hơn so với người khác. “ Mẹo đàm phán ” ở đây là nhấn mạnh vấn đề những mặt không tốt của yếu tố và so sánh chúng với những mặt tốt. Hãy lý giải những mặt tốt sẽ đem đến những quyền lợi như thế nào. Nhưng đừng khi nào nói dối về những cái không tốt, do tại khi người ta phát hiện ra mánh khóe lừa bịp của bạn, họ sẽ không hài lòng. Dĩ nhiên, họ sẽ chẳng khi nào tin bạn nữa .
5. Kích thích vào tính tư lợi :
Bạn sẽ thuận tiện chinh phục mọi người hơn nếu như bạn chỉ cho họ thấy rằng họ sẽ được gì nếu làm theo bạn, như thể đây là một câu hỏi mà mọi người luôn đặt ra trong đầu họ. Để làm được những điều này, bạn phải hiểu người theo dõi của bạn cần gì. Hãy chộp lấy sự quan tâm của họ bằng cách nói cho họ, bạn biết những gì họ muốn, rồi sau đó hãy nói với họ quan điểm của bạn sẽ giúp họ thỏa mãn nhu cầu những gì họ muốn .
6. Nuôi dưỡng cái tôi :
Những nhà kinh doanh gọi nó là “ tình yêu bom nguyên tử ”, người khác lại gọi đó là sự tâng bốc có kế hoạch. Bạn đừng nghĩ đây là yếu tố xấu. Khen ngợi những việc làm đúng của mọi người là kỹ năng sống thiết yếu. Hãy chỉ ra những điều mà người theo dõi của bạn rất tự hào, như thể sự mưu trí hay những sở trường thích nghi của họ ví dụ điển hình. Khi bạn khen ngợi ai đó, chứng tỏ rằng bạn nhận ra được những phẩm chất tốt của họ. Họ sẽ cảm thấy phấn khích và mở lòng hơn với những lời bạn nói .
7. Kích thích vào uy tín cá thể

Đây cũng là 1 trong những cách hiệu quả trong kỹ năng đàm phán và thuyết phục: Mọi người thường nghe theo những ý kiến của các chuyên gia. Nếu một chuyên gia nói ra điều gì đó thì điều ấy sẽ là sự thật. Vì thế, bạn hãy sử dụng điều ấy, hãy trích dẫn ý kiến của những chuyên gia nào đấy phù hợp với vấn đề bạn nêu ra. Những ý kiến ấy sẽ nâng tầm vấn đề của bạn hơn.

8. Tạo sự nhất trí :
Người ta thường bảo trăm nghe không bằng một thấy. Bạn phải chỉ ra rằng những gì bạn đưa ra đã được rất nhiều người đã làm trong trong thực tiễn. Sử dụng đến thực tiễn sẽ làm quan điểm của bạn thuận tiện thành công xuất sắc hơn ở bất kỳ đâu. Bạn cũng hoàn toàn có thể dùng đến mẹo tạo ra sự nhất trí trái chiều : nếu những gì họ đang làm không được thành công xuất sắc, hãy chỉ cho họ thấy rằng nguyên do tại sao và thuyết phục họ nghe theo quan điểm của bạn .
9. Chọn thời hạn tốt cho sự thuyết phục của bạn :
Bạn cần tăng trưởng giác quan thứ sáu cho việc chọn thời hạn tốt. Tránh thuyết phục, tranh luận với ai yếu tố nào đấy trong thời hạn họ bị stress hoặc có những mối lo ngại. Hãy tìm hiểu và khám phá những trạng thái tâm ý chung và đặt mình vào thực trạng của người khác. Hãy lựa chọn thời gian mà bạn cảm thấy tự tin, cũng như người theo dõi của bạn đang không gặp những chuyện đau buồn riêng tư .
10. Tạo cảm xúc khan hiếm cho người nghe :
Một quy luật đơn thuần của kinh doanh thương mại : cái gì càng hiếm thì giá trị càng cao. Hãy làm cho chính bạn và những quan điểm của bạn trở nên là “ hàng độc ”, mọi người sẽ lắng nghe nhiều hơn. Bạn hoàn toàn có thể làm điều này nếu chứng tỏ rằng bạn nắm giữ những thông tin độc quyền hoặc ý kiến đề nghị mọi người hãy chỉ ra “ đối thủ cạnh tranh ” của yếu tố mà bạn vừa nêu. Bạn đã đủ tự tin và mê hoặc để xoay sở yếu tố thành công xuất sắc trong giao tiếp ứng xử chưa ?
Những điều bạn nên làm để nâng sức thuyết phục từ bản thân

1. Tự tin: Bạn hãy tự tin vào chính mình trước khi bạn thuyết phục người khác. Nếu bạn có bất cứ những nghi ngờ nào đấy, nó sẽ bộc lộ ra bên ngoài. Bạn phải là đồng minh của chính mình một cách cao nhất, vấn đề của bạn sẽ càng có sức thuyết phục.

2. Thú vị: Nếu bạn cứ nói chuyện bằng một cái giọng đều đều với những tiếng “ừm”, bạn sẽ làm khán giả của bạn nghe đi nghe lại vấn đề nhiều lần. Bạn cần phải có kỹ năng thuyết trình thật hùng hồn để làm vấn đề của bạn trở nên thú vị. Hãy tác động những giác quan của họ càng nhiều trong mức bạn có thể. Một cử chỉ ấn tượng cũng sẽ có những tác động tích cực đến bài văn hùng biện.

3. Có lý: Mọi người luôn nghĩ rằng họ có lý. Logic luôn được đánh giá cao. Bạn hãy sử dụng thì hiện tại, sử dụng cấu trúc “nếu… thì” nhiều một chút.

4. Có tài ngoại giao: Bạn hãy “tấn công” khán giả của bạn một cách đúng nghĩa: nói chuyện bằng một ngữ điệu đích thực, đừng la hét hay lấn át họ. Quan trọng hơn, đừng làm cho họ thấy họ ngớ ngẩn khi không nghĩ giống như bạn. Bạn muốn mình có lý chứ không phải tranh luận nảy lửa với họ. Ngay cả khi bạn đúng, họ cũng cảm thấy bực bội. Bạn sẽ giữ được sự tôn trọng của mọi người nếu bạn cũng tôn trọng họ.

5. Khiêm tốn: Không ai thích một kẻ tự đắc. Ngay cả khi bạn tin là mình đúng, nếu bạn là kẻ ngạo mạn thì mọi người cũng chẳng muốn nghe bạn. Bạn không chỉ cho là mình đúng mà còn thuyết phục mọi người hiểu vấn đề như bạn. Andrew Yong, một chính trị gia Hoa Kỳ và là Đại sứ của Liên Hiệp Quốc từ năm 1977 đến 1979 từng nói: “Uy lực giống như tiền để tiết kiệm, càng sử dụng ít, bạn càng nhận được nhiều”. Hãy học cách sử dụng khả năng của mình trong việc thuyết phục mọi người trong những thời điểm thích hợp. Với thời gian và bài tập này, bạn sẽ có thể thuyết phục ai đó thay đổi ý định một cách không khó khăn.

Câu chuyện vui sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về nghệ thuật đàm phán

Nguyên tắc tiên phong của đàm phán là hiểu rõ về sở trường thích nghi và nhu yếu của tổng thể những bên. Điều này nghe vậy nhưng không hề đơn thuần. Vì nhiều lúc chính những nhà đàm phán cũng không rõ hoặc khước từ để lộ ra điều họ thực sự muốn. Thay vào đó, họ đưa ra những yên cầu hay dựa vào vị thế để gây ảnh hưởng tác động tới những người còn lại – chiêu thức này không hề hiệu suất cao để đạt được sư đồng thuận. Câu chuyện có thật sau đây sẽ minh hoạ cho yếu tố này :
Một người cha phong phú đã chia đôi gia tài của mình cho hai cô con gái là Janet và Claire khi ông qua đời. Mọi chuyện đều tốt đẹp cho đến khi họ phân loại chiếc nhẫn kim cương mà người cha luôn đeo khi ông còn sống. Cả hai cô con gái đều có những lí lẽ của riêng mình để có được chiếc nhẫn đó .
Janet nói rằng chính cô đã chăm nom cha khi ông đau ốm còn Claire thì khăng khăng rằng ông đã hứa cho cô chiếc nhẫn từ nhiều năm trước rồi. Quan hệ của hai chị em ngày càng trở nên căng thẳng mệt mỏi vì không ai chịu nhường ai. Cuối cùng, Janet đã hỏi Claire rằng “ Tại sao em lại muốn có chiếc nhẫn ? ”, Claire đáp “ Bởi vì viên kim cương trên đó thật hoàn mĩ, em nghĩ em hoàn toàn có thể làm một chiếc mặt dây chuyền sản xuất tuyệt đẹp với nó. ” Còn Janet vấn đáp “ Chị muốn có nó vì nó khiến chị nhớ tới cha của tất cả chúng ta. ”
Một khi hai người chị em nhận ra rằng nhu yếu thực sự của họ không hề trái chiều nhau, họ sẽ tìm ra được giải pháp cho yếu tố chung của cả hai. Và giải pháp ở đầu cuối được đưa ra là Claire sẽ đi thay viên kim cương trên mặt nhẫn bằng một viên đá quý khác của Janet. Claire sẽ có viên kim cương còn Janet thì giữ chiếc nhẫn .
Đây là một ví dụ của một cuộc đám phán “ đôi bên cùng có lợi ” vì nó đã thoả mãn được nhu yếu của cả hai chị em .

Kết luận:

Việc thuyết phục người khác không phải là chuyện dễ dàng, tuy nhiên, luôn có những phương pháp và cách thức giúp tăng giá trị lời nói của bạn đối với người khác. Khi đã nắm rõ được điều này và chăm chỉ luyện tập thì kỹ năng đàm phán của bạn sẽ hiệu quả hơn gấp nhiều lần. Và chúng tôi tin những cuộc đàm phán quan trọng và thuyết phục người khác đều sẽ được bạn giải quyết một cách ổn thỏa nhất. Chúc bạn sớm thành công!

Nguồn: kenhtuyensinh.vn

Sưu Tầm: Hà Như Ngọc- TT. XVNT

Source: https://iseo1.com
Category: Marketing

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *