GDS là gì? Hướng dẫn đầy đủ về GDS trong kinh doanh khách sạn

GDS là một thuật ngữ về công cụ bán phòng khách sạn phổ biến và hiệu quả hiện nay. GDS đóng góp không nhỏ vào doanh thu và lợi nhuận khách sạn hàng năm. Bài viết này sẽ cung cấp thông tin “GDS là gì? Hướng dẫn đầy đủ về GDS trong kinh doanh khách sạn”

1. GDS là gì

GDS ( Global Distribution System ) là mạng lưới đặt chỗ được điện toán hóa trên toàn quốc tế. GDS được sử dụng như một điểm truy vấn duy nhất để đặt vé máy bay, phòng khách sạn, xe cho thuê và những loại sản phẩm tương quan khác của đại lý du lịch, những điểm đặt phòng trực tuyến và những công ty lớn. Người sử dụng hoàn toàn có thể update những cơ sở tài liệu trên GDS bằng những thiết bị công nghệ tiên tiến như điện thoại thông minh, máy tính, .. GDS được cho phép triển khai, đổi khác, hủy đặt chỗ những dịch vụ và loại sản phẩm ( thuê xe, dịch vụ visa, bảo hiểm .. )

GDS là gì? Hướng dẫn đầy đủ về GDS trong kinh doanh khách sạn

GDS là gì 

Đồng thời, GDS còn cung ứng toàn bộ thông tin đơn cử về những loại thuế quan và dịch vụ du lịch hàng ngày cho người dùng thuận tiện truy vấn và tìm kiếm. Hiện nay, trên quốc tế có 3 kênh GDS số 1 là TravelPort, Worldspan, Amadeus .

2. GDS trong hoạt động kinh doanh khách sạn

GDS trong khách sạn là một mạng lưới tàng trữ thông tin phòng tồn, biểu giá của những khách sạn, liên kết bởi một mạng lưới hệ thống đặt phòng TT. Ngoài ra, GDS còn có tính năng tự động hóa update phòng tồn, giá cả, bảo vệ thống nhất thông tin cho hành khách khi đặt phòng trực tuyến, tránh thực trạng trùng lặp. Có 1 số ít GDS lớn chứa và giải quyết và xử lý phần đông tài liệu từ những khách sạn, hãng hàng không và những nhà phân phối khác. Chúng gồm có Amadeus, Saber, Galileo, Worldspan, Apollo và Pegasus .

GDS là gì? Hướng dẫn đầy đủ về GDS trong kinh doanh khách sạn

Hệ thống phân phối toàn thế giới ( GDS ) lớn

Bán phòng qua GDS còn được gọi là phương pháp B2B – Business to Business. Khi hợp tác với những GDS, những công ty du lịch có trên mạng lưới hệ thống này sẽ lấy thông tin đặt phòng của khách sạn để bán cho khách du lịch của họ và dựa vào chủ trương đơn cử sẽ chi trả một phần doanh thu cho GDS .

3. Lợi ích của việc kết nối khách sạn với GDS

Về cơ bản, GDS hoàn toàn có thể tăng lệch giá đặt phòng và lệch giá của khách sạn bằng cách đặt những khách sạn trên những “ kệ ẩm thực ăn uống ” toàn thế giới. Cách tiếp cận này đặc biệt hiệu quả trong việc lôi cuốn khách du lịch quốc tế. Khách sạn hoàn toàn có thể có nguồn thu từ người mua quốc tế, đặc biệt quan trọng nếu khách sạn gần trường bay, TT hoặc gần những tòa nhà cơ quan chính phủ, doanh nghiệp. Nhưng có những quyền lợi tiêu biểu vượt trội khi liên kết khách sạn với GDS :

  • Số lượng đặt phòng được tạo thông qua GDS thường cao hơn hẳn đặt phòng trực tiếp. Dù booking trực tiếp đang tăng lên và cung cấp một khoản doanh thu đáng kể cho các khách sạn, nhưng vẫn có nhiều booking được tạo ra thông qua GDS hơn là qua website khách sạn.
  • Khách sạn tạo ra nhiều doanh thu hơn trên GDS vì nó đặt thông tin, tình trạng phòng và giá phòng tại các điểm nổi bật, nơi các đại lý du lịch dễ dàng tìm thấy. GDS giúp khách sạn tối đa hóa đặt phòng trong bất kỳ khoảng thời gian nhất định nào, đồng thời tiếp cận các thị trường du lịch tiềm năng sẵn sàng chi tiền để đặt phòng tốt nhất có sẵn. 

GDS là gì? Hướng dẫn đầy đủ về GDS trong kinh doanh khách sạn

Lợi ích liên kết khách sạn trên GDS

  • Rất nhiều đại lý du lịch (Travel Agents – TA) sử dụng GDS để giúp khách hàng đặt chỗ nhanh chóng và hiệu quả.
  • GDS giúp các nhà quản lý khách sạn khám phá các phân khúc thị trường mới để quảng bá sản phẩm của họ. Trong nhiều trường hợp, các nhà điều hành khách sạn phát hiện ra thông qua GDS có những phân khúc thị trường khách du lịch quan tâm đến dịch vụ của khách sạn mà trước đây khách sạn không thể tiếp cận.
  • Nhiều đại lý du lịch đang dựa vào GDS để tìm những địa điểm tốt nhất cho khách hàng lưu trú. Mỗi năm, nhiều đại lý nhận ra rằng đây là cách tốt nhất để dễ dàng kết nối với các khách sạn từ khắp nơi trên thế giới. Thông qua GDS, các đại lý có quyền truy cập vào các mức giá trực tiếp và phòng trống. Từ đó, các đại lý có thể dễ dàng đặt phòng cho khách hàng của họ.
  • Khi khách sạn có một bản mô tả thông tin toàn diện, GDS sẽ cải thiện định vị tìm kiếm và hiển thị tin nhắn có thương hiệu của khách sạn trong quá trình tìm kiếm và booking. Điều này có nghĩa là các đại lý du lịch có thể dễ dàng tìm nguồn khách sạn cho khách hàng của họ. 

GDS thực sự là một công cụ tiếp thị trực tiếp và độc lạ cho khách sạn của bạn .

4. Mẹo quản lý khách sạn trên GDS

Để tận dụng tối đa kết nối GDS, điều quan trọng là khách sạn của bạn phải kết nối đúng cách. Điều này có nghĩa là chọn một nhà cung cấp có thể cung cấp một loạt các dịch vụ GDS toàn diện. Tại đây, một danh sách kiểm tra để đảm bảo khách sạn sử dụng GDS đúng cách để phát huy hết vai trò của nó:

4.1 Phòng tồn

Với liên kết GDS tương hỗ phòng tồn, khách sạn hoàn toàn có thể tiếp thị tổng thể phòng của mình đến toàn bộ kênh phân phối cùng một lúc. Nếu không có tính năng này, khách sạn sẽ buôc phải tách phòng tồn của mình dựa trên kênh phân phối. Điều này hoàn toàn có thể ngăn khách sạn tối đa hóa việc booking và tăng lệch giá khách sạn .

4.2 Cấu trúc miễn phí hoa hồng

Không chọn đối tác chiến lược mà khách sạn phải trả phí hoa hồng chỉ bằng cách thanh toán giao dịch đặt phòng cho mạng lưới hệ thống quản trị khách sạn ( PMS ) của bạn. GDS sẽ giúp khách sạn tối đa hóa đặt phòng và tăng lệch giá mà không làm giảm lệch giá khách sạn sẽ thu được cho mỗi lần đặt phòng .

4.3 Khả năng tích hợp

Nó bắt buộc khách sạn phải có năng lực để GDS tích hợp trọn vẹn với PMS, công cụ đặt phòng trực tuyến và quản trị kênh hiện tại của khách sạn. Điều này giúp đơn giản hóa tiến trình cho khách sạn và được cho phép khách sạn thực thi và quản trị hiệu suất cao kế hoạch phân phối của mình .

4.4 Báo cáo toàn diện

Phần mềm GDS của bạn sẽ giúp bạn đưa ra quyết định hành động tốt nhất tương quan đến kế hoạch tiếp thị và kế hoạch phân phối của bạn. Chọn nhà cung ứng những công cụ báo cáo giải trình tổng lực được cho phép bạn xem và nhìn nhận tài liệu đặt phòng khách sạn của mình .

4.5 Khả năng nhắm mục tiêu thị trường cụ thể

GDS cung ứng cho khách sạn thời cơ mày mò và khai thác những phân khúc thị trường tiềm năng và có động lực nhất. Bạn sẽ hoàn toàn có thể lọc quyền truy vấn của mình dựa trên vị trí địa lý và những loại khách du lịch đơn cử .

4.6 Không có hợp đồng dài

Hãy tìm một nhà phân phối được cho phép bạn dùng thử GDS trong một thời hạn ngắn và giám sát hiệu quả trước khi liên tục ĐK .

4.7 Kết nối đơn giản và giá cả phải chăng

Mỗi GDS có những nhu yếu và phí liên kết riêng để ĐK. Bằng cách sử dụng đúng nhà cung ứng, bạn sẽ không phải tuyệt vọng khi ĐK với từng nền tảng riêng không liên quan gì đến nhau và bạn hoàn toàn có thể liên kết với toàn bộ những nhà sản xuất số 1 mà không phải trả phí riêng. Trong một vài trường hợp, bạn sẽ hợp tác với Sabre, Travelport, Amadeus và nhiều hơn nữa .

4.8 Bản mô tả thông tin khách sạn toàn diện

Bạn cũng cần bản miêu tả thông tin khách sạn tổng lực trên GDS, sẽ đóng vai trò như tờ rơi điện tử của khách sạn. Điều này phân phối cho những đại lý du lịch miêu tả về dịch vụ, tiện lợi khách sạn và những thông tin về điểm thăm quan địa phương

  • Tổng quan về khách sạn
  • Tiện nghi, cơ sở vật chất và dịch vụ
  • Địa điểm và địa chỉ
  • Chỉ đường và phương tiện di chuyển
  • Địa điểm thu hút, hấp dẫn
  • Tên loại phòng
  • Mô tả loại phòng

Bên cạnh đó, theo xu hướng hiện đại, bạn cần đăng ký càng nhiều kênh càng tốt để tối đa hóa cơ hội bán được phòng. Do đó, hãy sử dụng hệ thống quản lý kênh phân phối của ezCloudhotel. Với việc kết nối với 200+ kênh OTA phổ biến nhất toàn cầu (bao gồm Booking.com, Agoda, Expedia…), bạn sẽ dễ dàng tăng công suất phòng lên 35%.

GDS là gì? Hướng dẫn đầy đủ về GDS trong kinh doanh khách sạn

Ngoài ra, với chính sách tự động hóa update số phòng trống mỗi khi có sự đổi khác về booking, mạng lưới hệ thống sẽ giúp bạn tránh được thực trạng overbooking. Cụ thể, mỗi khi có booking đổ về, mạng lưới hệ thống sẽ tự động hóa trừ số phòng trống hiện tại, sau đó đẩy bán phòng trên tổng thể những kênh OTA với số phòng trống đã được update. Quá trình này diễn ra trọn vẹn tự động hóa giúp giảm tải việc làm cho nhân viên cấp dưới khách sạn .
Bên cạnh tính năng quản trị kênh phân phối, ezCloudhotel còn tích hợp nhiều tính năng hữu dụng khác như : quản trị khách sạn toàn diện và tổng thể, email marketing, liên kết khóa từ, quản trị từ xa … giúp việc quản trị và kinh doanh thương mại khách sạn của bạn trở nên đơn thuần và hiệu suất cao hơn .

Source: https://iseo1.com
Category: Marketing

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.