Cách thu thập data khách hàng bất động sản tiềm năng chất lượng

Data khách hàng là yếu tố không thể thiếu đối với các công ty bất động sản. Nhưng làm thế nào để thu thập được dữ liệu khách hàng bất động sản tiềm năng, chất lượng lại không phải điều dễ dàng. Nhất là trong thời đại 4.0, data được bán đi bán lại nhiều nơi, thiếu tính chọn lọc. Bài viết dưới đây sẽ chỉ cho bạn những cách tự thu thập data khách hàng bất động sản chất lượng, nhanh chóng và cực kỳ đơn giản.

Data khách hàng là gì?

Data khách hàng là tập hợp những thông tin của khách hàng đã sử dụng hoặc đang có nhu yếu chăm sóc tới loại sản phẩm, dịch vụ mà bên bạn đang phân phối. Với dữ liệu này, bạn sẽ có khá đầy đủ thông tin khách hàng gồm có họ tên, số điện thoại thông minh, địa chỉ và nhu yếu của họ, …

Dữ liệu khách hàng là yếu tố quyết định tới sự tồn tại và phát triển của một doanh nghiệp. Sở hữu một data khách hàng chất lượng cao sẽ giúp bạn dễ dàng hơn trong việc chăm sóc khách hàng cũ cũng như tiếp cận những khách hàng tiềm năng. Thông qua quá trình phân tích, thống kê của doanh nghiệp để biết được mối quan tâm và nhu cầu của khách hàng.

Vai trò của data khách hàng với ngành bất động sản

Vai trò của data khách hàng với ngành bất động sản

Data khách hàng được ví như chìa khóa thành công xuất sắc của những doanh nghiệp, không riêng gì ngành bất động sản. Dữ liệu này giúp những doanh nghiệp, phòng ban xu thế kế hoạch và tương hỗ nhân viên cấp dưới tư vấn bất động sản chăm nom khách hàng trong suốt quy trình phân phối mẫu sản phẩm dịch vụ một cách tốt nhất .
Có mạng lưới data khách hàng bất động sản tiềm năng chất lượng giúp doanh nghiệp nâng cao năng lực sinh lợi, cải tổ doanh thu bán hàng, tăng tỷ suất quy đổi, từ đó lệch giá và doanh thu doanh nghiệp cũng tăng lên đáng kể .
Data khách hàng được update liên tục sẽ giúp doanh nghiệp có cách để kiểm soát và điều chỉnh chương trình, dịch vụ nhằm mục đích cung ứng nhu yếu của khách hàng. Kết hợp việc điều tra và nghiên cứu khách hàng tốt sẽ giúp bạn xu thế những chương trình tiếp thị, tăng trưởng giải pháp bán hàng đúng đắn dựa trên dữ liệu khách hàng đúng mực và đáng tin cậy đó .
Một mạng lưới hệ thống data khách hàng chuẩn phải gồm có cả data khách hàng đã sử dụng mẫu sản phẩm / dịch vụ của chính công ty và data khách hàng tiềm năng, những thông tin khách hàng tương lai được tích lũy bằng nhiều nguồn. Bên cạnh bỏ tiền đi mua dữ liệu data khách hàng, bạn hoàn toàn có thể tự tích lũy thông tin khách hàng cho doanh nghiệp của mình vừa bảo vệ tiết kiệm ngân sách và chi phí ngân sách mà đúng đối tượng người tiêu dùng khách hàng bạn cần .

Cách thu nhập data khách hàng bất động sản tiềm năng chất lượng nhất

Với sự tăng trưởng can đảm và mạnh mẽ của công nghệ thông tin và mạng internet, người dùng sử dụng phong phú phương tiện đi lại và kênh mạng khác nhau. Chính bởi điều đó, bạn có thêm nhiều thời cơ để tích lũy được nguồn data khách hàng phong phú và đa dạng. Dưới đây là những cách tích lũy data khách hàng bất động sản từ những kênh phổ cập mà bạn hoàn toàn có thể tìm hiểu thêm :

Mạng xã hội

Mạng xã hội

Mạng xã hội hiện đang lôi cuốn phần đông người dùng trên khắp quốc tế, trong đó có Nước Ta. Một số kênh mạng xã hội được người Việt sử dụng thông dụng như Youtube, Facebook, Zalo, Instagram, …
Các kênh mạng xã hội này lôi cuốn phong phú đối tượng người tiêu dùng người dùng từ độ tuổi từ 18 – 50 tuổi. Đây cũng là độ tuổi đang đi làm, có thu nhập và có năng lực mua hoặc thuê được bất động sản. Bạn sẽ có một nguồn khách hàng tiềm năng chất lượng trên những kênh mạng xã hội này .
Bạn hoàn toàn có thể tích lũy data trên mạng xã hội bằng cách đăng bài kèm theo những chương trình mua nhà Tặng Ngay voucher mua hàng, giảm giá mua xe xe hơi, voucher du lịch, … Và lôi kéo hành vi bằng cách để lại số điện thoại cảm ứng, điền thông tin vào link ĐK, like và share bài viết, …

Khai thác mạng lưới cá nhân

Một nhân viên kinh doanh giỏi không chỉ trông chờ vào data khách hàng bất động sản có sẵn doanh nghiệp cung cấp mà cần phải tận dụng tất cả các mắt xích quan hệ xung quanh mình. Bạn có thể tìm thấy nhu cầu ngay ở những mối quan hệ thân quen như bạn bè, người thân, bạn của bạn bè,…

Tuy nhiên, không nên chào mời quá nhiệt tình, bởi như vậy bạn sẽ khiến ngay những người thân quen “ xa lánh ” bạn đó. Hãy phân phối thông tin về việc làm của bạn một cách tự nhiên như đăng trên dòng thời hạn, ra mắt mẫu sản phẩm / dịch vụ khi người quen có nhu yếu, .. Và bạn đừng quên lôi cuốn bằng chủ trương khuyễn mãi thêm mê hoặc dành cho những người thân quen nhé .

Thu thập data khách hàng qua các quảng cáo

Cách nhanh nhất lúc bấy giờ để tích lũy data khách hàng bất động sản có lẽ rằng là dùng tiền để chạy quảng cáo. Nhưng dùng tiền như thế nào ? Chạy quảng cáo bất động sản ở kênh nào hiệu suất cao ? Bạn phải có một giải pháp marketing thật rõ ràng .
Quảng cáo ngành bất động sản hiệu suất cao nhất là quảng cáo bằng Google Ads, quảng cáo video. Với những bất động sản cho thuê, bạn hoàn toàn có thể sử dụng hình thức quảng cáo Facebook Ads để lôi cuốn những khách hàng trẻ tuổi, có nhu yếu thuê thời gian ngắn .
Hãy phối hợp nhiều hình thức quảng cáo nếu bạn có ngân sách góp vốn đầu tư lớn. Nhưng bạn cần bảo vệ chiến dịch tốt, nhắm đúng đối tượng người tiêu dùng khách hàng tiềm năng để thu về dữ liệu khách hàng chất lượng .

Sử dụng voucher khuyến mãi

Sử dụng voucher khuyến mãi

Bất động sản là tiêu tốn với giá trị lớn. Bởi vậy, bạn đừng quên phân phối những chương trình tặng thêm, tặng thêm, giảm giá cho khách hàng. Đôi khi sự độc lạ của bạn với đối thủ cạnh tranh mà khách hàng so sánh chỉ là những gói quà Tặng mê hoặc đi kèm, những thông điệp ý nghĩa khiến khách hàng cảm thấy họ được chăm sóc chu đáo hơn .
Những khuyến mại bạn hoàn toàn có thể đi kèm trong những chương trình bất động sản như : Nội thất / dụng cụ phòng bếp đi kèm căn hộ cao cấp, voucher du lịch đi kèm căn hộ chung cư cao cấp, thẻ tiêu dùng mua xe hơi đi kèm căn hộ cao cấp / đất thổ cư, không lấy phí ngân sách thủ tục sách vở, …

Phản hồi từ khách hàng

Việc hỏi xin quan điểm nhìn nhận, phản hồi từ khách hàng đã sử dụng dịch vụ hoặc mua mẫu sản phẩm bạn phân phối cũng là cách giúp bạn tích lũy được data khách hàng bất động sản cũ tốt hơn. Vừa biểu lộ sự chăm sóc của bạn tới khách hàng đã và đang sử dụng dịch vụ, vừa là cách để bạn cải tổ chất lượng dịch vụ, loại sản phẩm của mình nếu còn thiếu sót .

Chiến dịch email marketing

Dù không phải mới nhưng email marketing lại cực kỳ hiệu suất cao so với những khách hàng ngành bất động sản. Những chiến dịch hiệu suất cao sẽ giúp bạn tích lũy được lượng data khách hàng chất lượng. Bạn hoàn toàn có thể gửi cho họ những chương trình khuyến mại đặc biệt quan trọng ngày sinh nhật, ngày dịp lễ Tết quan trọng, hỏi thông tin hợp đồng bản mềm và nhiều thông tin trao đổi mang tính tương tác khác qua kênh email .

Tuy nhiên, tránh tình trạng spam quá nhiều, điều đó khiến thư của bạn dễ vào mục spam mà họ sẽ không đọc được. Ngoài ra, nếu đang làm việc với khách hàng và bạn có gửi các ưu đãi hoặc thông tin liên quan sản phẩm dịch vụ bạn cung cấp qua email, hãy nhắc họ qua các kênh liên lạc khác để họ nhớ và check nhé.

Hội thảo, sự kiện

Tổ chức những buổi hội thảo chiến lược, sự kiện ra đời mẫu sản phẩm, dịch vụ là việc cực kỳ phổ cập và có vai trò quan trọng của ngành bất động sản. Đây sẽ là buổi chính thức nhà đầu tư, nhà thầu trình làng cũng như công bố ra đời bất động sản một cách chính thức. Điều này vừa tạo dựng lòng tin, kiến thiết xây dựng những mối quan hệ với khách hàng, vừa là cách để bạn tích lũy được thông tin khách hàng bát động sản chất lượng hiệu suất cao. Bởi qua những sự kiện, hội thảo chiến lược, bạn sẽ có được tổng thể thông tin về khách mời, người tham gia .
Có rất nhiều cách để tích lũy data khách hàng bất động sản, nhưng bạn cũng nên chú ý quan tâm, thu thập dữ liệu khách hàng làm thế nào để không gây phiền hà, không dễ chịu cho khách hàng, xác lập rõ đối tượng người tiêu dùng khách hàng tiềm năng, thói quen, hành vi, sở trường thích nghi và nhu yếu để có những chiến lượng kinh doanh thương mại tương thích .

Kết luận

Ngoài việc tích lũy data khách hàng bất động sản, nhà quản trị cần có những công cụ tương hỗ quản trị dữ liệu khách hàng và phân loại data một cách khoa học và thuận tiện quản trị thông tin khách hàng. Điều này vừa giúp bạn trấn áp dữ liệu và tương hỗ tốt hơn trong việc quản trị quan hệ khách hàng. Ứng dụng giải pháp ứng dụng quản trị quản trị dữ liệu hay ứng dụng quản trị bất động sản chất lượng, mưu trí, giúp bạn giải quyết và xử lý mọi yếu tố từ : Quản lý dữ liệu, tích hợp kênh bán hàng, quản trị loại sản phẩm / dịch vụ, tư vấn, tương hỗ khách hàng, tối ưu những chiến dịch marketing, quản trị mạng lưới hệ thống và báo cáo giải trình chi tiết cụ thể. Sử dụng ứng dụng quản trị khách hàng, bạn sẽ thuận tiện quản trị khách hàng, tối ưu hiệu suất cao và tăng tỷ suất quy đổi cao hơn trong kinh doanh thương mại bất động sản .

Source: https://iseo1.com
Category: Marketing

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *