Chiến lược marketing của Unilever? Chiến lược của ông vua ngành FMCG

Unilever là một trong những công ty đa quốc gia hàng đầu thế giới chuyên về các mặt hàng chăm sóc cá nhân, chăm sóc gia đình và thực phẩm phủ sóng trên hơn 190 quốc gia và vùng lãnh thổ. Có mặt trên thị trường Việt Nam bắt đầu từ năm 1995, chiến lược marketing của Unilever đã giúp mở rộng mạng lưới với hơn 150 nhà phân phối và hơn 300.000 nhà bán lẻ, trở thành một trong những nhà đầu tư nước ngoài thành công nhất tại thị trường Việt Nam.

Đến nay, rất nhiều sản phẩm của Unilever như OMO, P/S, Clear, Pond’s, Knorr, Lifebuoy, Sunsilk, VIM, Lipton, Sunlight, VISO, Rexona … đã trở thành những cái tên cực kỳ quen thuộc với người tiêu dùng Việt. Để có được thành công này, Unilever đã có những bước tiến vào thị trường Việt như thế nào? Chiến lược marketing 4P của Unilever là gì khiến họ thành công đến vậy?

Tổng quan về Unilever

Sơ lược tổng quan về Unilever:

  • Thành lập: Sáp nhập Lever Brothers và Margarine Unie năm 1930
  • Trụ sở: London – Anh Quốc  và Rotterdam – Hà Lan
  • Điều hành: Paul Polman (CEO), Marijn Dekkers (chủ tįch) – 2021
  • Ngành: Sản xuất (thực phẩm, gia dụng, chăm sóc cá nhân)
  • Trang web: https://www.unilever.com/

unilever là gì

Giới thiệu tổng quan về Unilever ( Ảnh : Internet )

Chiến lược marketing của Unilever tại thị trường Việt Nam

Tốc độ tăng trưởng vượt bậc trong suốt 22 năm đặt chân vào thị trường Việt, Unilever đã chớp lấy được thị trường Việt, phối hợp những chiến lược kinh doanh thương mại để có một chiến lược marketing mix thực sự hiệu suất cao .

Chiến lược phân phối của Unilever – Place

Năm 1995, Unilever xâm nhập vào thị trường Nước Ta đã tạo ra một mạng lưới hệ thống phân phối và tiếp thị với hơn 100.000 khu vực phủ sóng trên toàn nước.

Unilever đã đưa khái niệm tiêu thụ kinh doanh nhỏ trực tuyến, đưa nhân viên cấp dưới bán hàng đến từng shop kinh doanh bán lẻ theo tuyến, mang trách nhiệm chào những đơn hàng mới, giao hàng và cấp tín dụng thanh toán cho những đơn hàng tiếp theo .

Tại những điểm kinh doanh nhỏ, Unilever phân phối những tủ tọa lạc hàng năm vừa để tăng tính nghệ thuật và thẩm mỹ cho loại sản phẩm của họ vừa tận dụng tối đa khoảng trống trong những shop bày bán. Bên cạnh đó, Unilever còn tương hỗ những nhà phân phối những khoản vay mua Giao hàng phương tiện đi lại đi lại, giảng dạy quản trị và tổ chức triển khai bán hàng .

chiến lược phân phối của unilever

Chiến lược phân phối trong chiến lược marketing 4 p của unilever ( Ảnh : Internet )

Chiến lược sản phẩm của Unilever – Product

Các tiêu chuẩn quốc tế của từng mẫu sản phẩm đã được công ty Unilever Nước Ta vận dụng tương thích với thị trường Việt. Công ty đã mua lại những thương hiệu có uy tín nhiều năm ở Nước Ta như bột giặt Viso, kem đánh răng P. / S sau đó nâng cấp cải tiến công thức, sản xuất vỏ hộp và tiếp thị nhằm mục đích ngày càng tăng lượng tiêu thụ của những thương hiệu này .

Có thể thấy, Unilever đã “ Việt hóa ” những mẫu sản phẩm của chính họ để đem lại những mẫu sản phẩm tương thích, thân thiện và dễ thích nghi nhất với nhu yếu của người Nước Ta. Điển hình phải kể đến mẫu sản phẩm dầu gội Sunsilk với chiến lược marketing của Sunsilk cực kỳ hiệu suất cao bằng việc tích hợp thêm chiết xuất từ quả bồ kết – loại dầu gội đầu dân gian của Nước Ta, đã đem lại thành công xuất sắc rất lớn cho hãng, chiếm tới 80 % doanh thu của thương hiệu dầu gội Sunsilk .

Với lối tâm lý “ Nghĩ như người Nước Ta chính là cách để hiểu người tiêu dùng Nước Ta thích gì, cần gì để từ đó làm ra những loại sản phẩm tương thích với họ ”, Unilever Nước Ta đã tận dụng nguồn nhân lực tại địa phương, khám phá tập quán văn hóa truyền thống kinh doanh thương mại và chớp lấy thị hiếu tiêu dùng của người Việt. Một loại sản phẩm nổi tiếng khắp quốc tế khác của họ là kem Wall’s nhưng những mùi vị đặc trưng như trà xanh vị Bắc, kem đậu xanh, kem khoai môn dừa, trà lài Cây đa chỉ tìm được ở Nước Ta .

Để chứng minh và khẳng định sự uy tín của tên thương hiệu, công ty Unilever Nước Ta ngay từ đầu đã rất chú trọng đến việc chống hàng giả để bảo vệ bảo vệ quyền lợi và nghĩa vụ người tiêu dùng, bảo vệ uy tín và bảo vệ sở hữu trí tuệ.

Tất cả những loại sản phẩm của công ty lúc bấy giờ đã có thêm Tem bảo vệ hàng thật, hoặc logo chống hàng giả bảo vệ hàng thật giúp người tiêu dùng hoàn toàn có thể thuận tiện phân biệt được hàng thật hàng giả và yên tâm sử dụng .

“ Nghĩ như người Nước Ta chính là cách để hiểu người tiêu dùng Nước Ta thích gì, cần gì để làm ra những loại sản phẩm tương thích với họ ”

chiến lược sản phẩm của unilever

Chiến lược tăng trưởng mẫu sản phẩm của Unilever Nước Ta nằm trong chiến lược xâm nhập thị trường của Unilever ( Ảnh : Internet )

Chiến lược quảng cáo của Unilever – Promotion

“Above-the-Line”(quảng bá trực tiếp) và “Below-the-Line” (quảng bá gián tiếp) là hai mảng chính trong chiến lược marketing của Unilever Việt Nam cũng như các công ty hàng tiêu dùng phát triển nhanh khác.

Above-the-Line

Là thuật ngữ chỉ những hoạt động giải trí tiếp thị loại sản phẩm trên truyền hình hay báo chí truyền thông, … Mục đích của hình thức này là thông tin cho người tiêu dùng biết về mẫu sản phẩm mới của tên thương hiệu. Hình thức tiếp thị trực tiếp này được Unilever sử dụng đúng thời gian nên nó đã giúp Unilever có được bước tiến lớn trên thị trường trong một thời hạn ngắn .

Below-the-Line

Là thuật ngữ chỉ những hoạt động giải trí tiếp thị loại sản phẩm không qua phương tiện đi lại truyền thông online nào cả. Đây là hình thức sử dụng những chương trình khuyễn mãi thêm, mã giảm giá, voucher, coupon, hay khuyến mãi ngay những phần quà có giá trị, …

Ngoài ra thì việc hỗ trợ vốn cho những chương trình, những cuộc thi được chăm sóc cũng được Unilever khai thác và sử dụng để kiến thiết xây dựng hình ảnh của mình với người tiêu dùng .

Chiến lược quảng cáo của Unilever

Unilever đã vô cùng khôn khéo thực thi những chiến lược tiếp thị để tạo ấn tượng với người tiêu dùng ( Ảnh : Internet )

Chiến lược giá của Unilever – Price

Ngay từ khi Unilever bước chân vào thị trường Việt Nam thì họ nhận biết được có đến hơn 80% người tiêu dùng nơi đây đều sống ở vùng nông thôn với thu nhập thấp. Chính vì thế, chiến lược marketing của Unilever Việt Nam đề ra mục tiêu sẽ cân đối giá thành sản xuất để có được mức giá bán ra thấp nhất cho người tiêu dùng.

Unilever đã sử dụng những doanh nghiệp nhỏ ở địa phương để tìm nguyên liệu tại chỗ thay thế những nguyên liệu phải nhập khẩu. Điều này sẽ khiến giá thành sản phẩm được giảm đi rõ rệt nhưng không làm giảm chất lượng sản phẩm.

Ngoài ra, Unilever cũng sản xuất đóng gói ở nhiều khu vực tại 3 miền Bắc, Trung, Nam để giảm tối đa ngân sách luân chuyển, kho bãi. Unilever cũng tương hỗ kinh tế tài chính cho những doanh nghiệp địa phương để họ hoàn toàn có thể tăng cấp trang thiết bị, và Unilever cũng thực thi nhiều cuộc chuyển giao kỹ thuật và thực thi nhiều chương trình huấn luyện và đào tạo sản xuất .

chiến lược giá của unilever

Chiến lược giá của Unilever là yếu tố giúp Unilever thành công xuất sắc ở Nước Ta ( Ảnh : Internet )

Chiến lược con người của Unilever – People

Ngoài quy mô 4P trong chiến lược marketing mix của Unilever thì họ đã khôn khéo sử dụng thêm một chữ P. khác đó chính là tác nhân con người .

Unilever Nước Ta rất coi trọng nguồn nhân lực vì họ chính là những tác nhân chính mang lại thành công xuất sắc cho Unilever. Họ có quan điểm rằng sẽ triển khai tăng trưởng trải qua con người. Unilever cũng đã kiến thiết xây dựng một đội ngũ nhân viên cấp dưới địa phương chuyên nghiệp, lúc bấy giờ những vị trí chủ chốt ở Unilever Nước Ta cũng đều do người Việt đảm nhiệm ( trước kia là những chuyên viên quốc tế .

Hơn nữa, Unilever Nước Ta cũng luôn đi đầu trong việc tăng trưởng hội đồng và thực thi nhiều hoạt động giải trí nhân đạo. Unilever tập trung chuyên sâu vào những nghành nghề dịch vụ như y tế, giáo dục, xóa đói giảm nghèo và phòng chống thiên tại.

Các chiến dịch điển hình nổi bật của Unilever hoàn toàn có thể kể đến như chiến dịch bảo vệ nụ cười Nước Ta của P. / S, chiến dịch phòng chống bệnh phong của Lifebuoy, chiến dịch Vim, … .

chiến lược con người của unilever

Unilever đã thực thi nhiều chiến dịch hội đồng tại Nước Ta ( Ảnh : Internet )

Tạm kết

Qua bài viết trên, chắc hẳn các bạn cũng có thể thấy ngay được chiến lược marketing của Unilever đã vô cùng thành công tại thị trường Việt Nam. Để có được những thành tựu như ngày hôm nay thì tầm nhìn lãnh đạo và những người làm Marketing của Unilever phải nói là vô cùng xuất sắc. Dù đã tồn tại và phát triển ở Việt Nam được hơn 20 năm nhưng Unilever vẫn luôn cẩn trọng để thực hiện sứ mệnh cao cả của mình.

Edward Nguyen – duavang.net

Rate this post

Source: https://iseo1.com
Category: Marketing

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *