Shopee Live – Tính năng livestream cho người bán hàng trên Shopee

6. Quy định khi livestream cho người bán5. Một số quan tâm khi livestream

Nhằm hỗ trợ các shop bán hàng hiệu quả nhất, Shopee đã cho ra mắt tính năng Shopee Live. Tính năng này giúp các Shop thực hiện livestream để bán sản phẩm của mình trên Shopee. Người mua có thể mua hàng ngay trong lúc xem livestream .Vào tất cả khung giờ mỗi ngày và địa điểm livestream sẽ chính tại cửa hàng/nhà của Shop. Vậy làm thế nào để tham gia Shopee Live? Những lợi ích mà Shopee Live mang lại cho bạn là gì? Hãy cùng theo dõi ngay sau đây nhé.

Có thể bạn quan tâm:

Shopee Live – Livestream Bán Hàng Trên Shopee

Tính năng shopee live - hỗ trợ livestream bán hàng trên Shopee

1. Shopee Live là gì?

Shopee Live là tính năng tương hỗ người bán hoàn toàn có thể triển khai livestream để bán các mẫu sản phẩm đang có tại shop trên Shopee .
Livestream này sẽ được hiển thị trực tiếp trên ứng dụng Shopee. Và người mua cũng hoàn toàn có thể mua loại sản phẩm trong lúc xem livestream .
Hiểu nôm na thì livestream trên Shopee cũng giống như bạn livestream bán hàng trên facebook, youtube …

Để vào mục Shopee Live, bạn vào đường link này: ⇒  https://shopee.vn/livestream

2. Lợi ích khi livestream bán hàng trên Shopee

Việc triển khai livestream trực tiếp trên ứng dụng của Shopee, bạn sẽ nhận được một số ít quyền lợi như sau :

  • Với nguồn traffic truy cập vào Shopee mỗi tháng khoảng 50 triệu lượt truy cập. Bạn có thêm 1 kênh để quảng bá sản phẩm, shop và các chương trình khuyến mãi của mình.
  • Giúp bạn tăng nhanh số lượng khách theo dõi Shop, tăng nhanh lượng tương tác và đặc biệt tăng bùng nổ số lượng đơn hàng.

Cụ thể:

Lượt xem livestream: đạt khoảng 200 – 800 lượt xem/ 1 lần livestream

Tổng lượt click vào sản phẩm trên livestream: khoảng 50 – 200 clicks mỗi lần live (tùy thuộc vào loại hình và số lượng sản phẩm có trong livestream của bạn)

Tương tác với livestream: gần 3,000 lượt likes + shares lên các mạng xã hội.

Lượng khách hàng theo dõi Shop của bạn trên Shopee: Tăng khoảng 20%.

Đơn hàng trong ngày: Tăng khoảng 15% so với trung bình 7 ngày trước đó khi bạn chưa tham gia Shopee live.

3. Hướng dẫn đăng ký tham gia Shopee Live

Để hoàn toàn có thể livestream bán hàng trên Shopee thì bạn phải ĐK trước với Shopee. Khi bộ phận kiểm duyệt Shopee Live chấp thuận đồng ý thì bạn mới được tham gia livestream .
Để ĐK bạn làm theo các bước hướng dẫn dưới đây :

Bước 1: Điền vào form đăng ký

Bạn điền khá đầy đủ các thông tin ĐK tại link này : https://shopee.vn/dang-ky-shopee-live

Các thông tin này bao gồm: địa chỉ email, số điện thoại của bạn, tên Shop và đường link Shopee của Shop. Sau khi điền xong thông tin bạn bấm GỬI.

Form đăng ký shopee live

Bước 2: Shopee xác nhận yêu cầu của bạn

Bộ phận Shopee Live của Shopee sẽ gửi xác nhận thời hạn livestream tương thích với Shop của bạn. Đồng thời gửi kèm cho bạn hướng dẫn chi tiết cụ thể, đơn cử khi tham gia livestream .

Bước 3: Chuẩn bị cho livestream

Bạn đọc kỹ và nắm rõ các hướng dẫn và lao lý livestream của Shopee Live .
Trước thời hạn livestream tối thiểu 1 ngày, bạn cần sẵn sàng chuẩn bị sẵn nội dung ngữ cảnh livestream, các loại sản phẩm, các dụng cụ tương hỗ để triển khai livestream thành công xuất sắc .

Bước 4: Thực hiện livestream

Bạn triển khai livestream trên Shopee Live theo đúng thời hạn và hướng dẫn của Shopee .

Lưu ý: Trong vòng 24h kể từ lúc đăng ký, bạn kiểm tra trong mục Tôi của tài khoản. Nếu thấy đã có hiển thị mục Shopee Live thì bạn có thể thực hiện livestream bất cứ lúc nào bạn muốn.

4. Hướng dẫn thực hiện livestream 

Để triển khai livestream trực tiếp trên ứng dụng Shopee, bạn thực thi như sau :

Bước 1: Vào mục Video trực tiếp

Bạn đăng nhập vào tài khoản Shopee bán hàng bằng ứng dụng Shopee App trên điện thoại. Sau đó chọn mục Tôi > Video trực tiếp/ Shopee Live

Các bước tiến hành livstream bán hàng trên Shopee

Bước 2: Thiết lập cho livestream

Bạn hoàn toàn có thể setup một số ít hạng mục cho livestream của mình. Bao gồm :
Thiết lập livestream bán hàng trên Shopee

  • (1) Ảnh đại diện livestream: Nên chọn những hình ảnh đơn giản, rõ nét. Tốt nhất là nên chọn luôn hình đại diện của Shop hoặc thương hiệu của bạn.
  • (2) Tên livestream (bắt buộc): có độ dài dưới 60 ký tự và phải được viết in hoa.
  • (3) Mô tả livestream (không bắt buộc): là đoạn mô tả ngắn giới thiệu về livestream của bạn. Có thể viết về những sản phẩm tham gia, chương trình khuyến mãi, giảm giá…
  • (4) Thêm sản phẩm liên quan: là mục để bạn thêm sản phẩm mà bạn muốn bán trong livestream có trong Shop của bạn trên Shopee.

Bước 3: Chọn sản phẩm bán trong livestream

Để thêm sản phẩm muốn bán vào livestream, bạn bấm vào mục Thêm sản phẩm liên quan.

Bạn có thể chọn nhanh những sản phẩm trong mục Đã thích. Hoặc chọn trong danh sách tất cả sản phẩm của Shop trong mục Shop của tôi.

thêm sản phẩm vào shopee live

Shopee Live cho phép bạn chọn tối đa 200 sản phẩm. Tuy nhiên, để khách hàng có thể dễ dàng chọn mua và tăng tỷ lệ ra đơn thì bạn chỉ nên để 5 – 10 sản phẩm xuất hiện trong livestream mà thôi.

Sau khi chọn xong loại sản phẩm, bạn hoàn toàn có thể sắp xếp chúng theo thứ tự hiển thị ưu tiên. Hoặc cũng hoàn toàn có thể xóa những loại sản phẩm không mong ước ra khỏi list .

Bạn bấm Tiếp theo để chuyển sang màn hình Livestream.

Bước 4: Kiểm tra lại góc quay camera, điện thoại

Bạn hoàn toàn có thể test trước camera quay livestream. Tốt nhất bạn nên đặt điện thoại thông minh ở vị trí cố định và thắt chặt, tránh bị rơi rớt hoặc hình ảnh bị rung lắc trong khi quay. Tốt nhất bạn hoàn toàn có thể dùng tripod hoặc nhờ người khác cầm quay giúp .

Bước 5: Gửi thông báo cho tất cả khách hàng đang theo dõi Shop bạn

Bạn có thể gửi thông báo Shopee Live cho tất cả những người đã follow shop của bạn.

Để gửi thông báo, bạn bấm vào mục Thông báo người theo dõi.

Nội dung thông tin theo form mặc định của Shopee nhé .

Các bước thực hiện shopee live

Bước 6: Bắt đầu phát livestream

Nếu bạn đã sẵn sàng, hãy bấm vào Bắt đầu phát video trực tiếp để tiến hành livestream.

Livestream bán hàng Shopee

Hệ thống sẽ đếm ngược trong 3 giây để bạn bắt đầu. Bạn chú ý nên đợi qua 3 giây này 1 tí rồi mới bắt đầu video livstream của mình nhé.

Bước 7: Một số tính năng trong khi đang phát livestream của Shopee Live

Khi bạn đang phát video livestream sẽ có một số tính năng cho bạn sử dụng. Trong hình dưới là những tính năng được đánh số thứ tự từ 1 đến 8.

Những tính năng trong Shopee Live khi livestreamMô tả cụ thể :

Tính năng 1: Là nơi hiển thị những sản phẩm có trong livestream của bạn. Khi live bạn nên hướng dẫn khách hàng bấm vào biểu tượng tính năng này để hiện danh sách và lựa chọn sản phẩm.

Tính năng 2: Khách hàng bấm vào đây để viết câu hỏi hoặc để lại bình luận.

Tính năng 3: Hướng dẫn khách bấm vào biểu tượng này để share livestream cho bạn bè trên các mạng xã hội như facebook, zalo, instagram…

Tính năng 4: Bạn chọn chế độ filter khi livestream.

Tính năng 5: Chuyển chế độ camera của điện thoại khi livestream. Bạn có thể chuyển từ camera trước sang camera sau hoặc ngược lại.

Tính năng 6: Bạn bấm vào đây để thêm sản phẩm hiển thị vào livestream. Tuy nhiên, bạn không thể xóa những sản phẩm đã chọn khi đang live được.

Tính năng 7: Bấm vào trưng bày để đưa sản phẩm lên hiển thị ở trên màn hình livstream góc trên bên trái. Bạn nên ưu tiên trưng bày những sản phẩm mà bạn đang live để khách hàng dễ dàng chọn mua.

Tính năng 8: Bấm vào dấu X này để tắt sản phẩm trưng bày.

Bước 8: Kết thúc livestream

Để kết thúc phiên livestream, bạn bấm vào dấu X ở góc trên bên phải màn hình điện thoại.

Cách kết thúc livestream trên Shopee liveSau khi livestream kết thúc, mạng lưới hệ thống của Shopee Live sẽ tổng kết lại tác dụng livestream cho bạn. Cụ thể, mạng lưới hệ thống sẽ hiển thị cho bạn biết về số lượt xem, số lượt thả tim, san sẻ và thời lượng của livestream mà bạn đã phát .

5. Một số lưu ý khi livestream 

Về nội dung livstream

Bạn nên sẵn sàng chuẩn bị kỹ lưỡng trước nội dung, ngữ cảnh, cũng như list loại sản phẩm cho buổi livestream .
Không sử dụng những lời nói hoặc hành vi, hình ảnh phản cảm, tục tĩu. Nếu bị phát hiện Shopee sẽ dừng và xóa live stream đó của bạn ngay lập tức .
Bạn chỉ được hướng dẫn người mua mua những loại sản phẩm của shop bạn trên Shopee. không được chỉ người mua truy vấn các website hoặc sàn thương mại điện tử khác để mua hàng .

Về thời gian livestream

Bạn cần sẵn sàng chuẩn bị rất đầy đủ mọi thứ tương hỗ cho livestream tối thiểu trước khi diễn ra 1 tiếng .
Bạn cần khởi đầu livestream theo thời hạn đã cam kết với Shopee .
Bạn hoàn toàn có thể live trong khung giờ từ 08 : 00 – 22 : 00 giờ của ngày được chọn. Tuy nhiên, bạn chỉ nên live trong khoảng chừng 45 – 60 phút là hài hòa và hợp lý nhất để duy trì được tỉ lệ tương tác với người mua .

Về không gian livestream

Bạn nên chọn khoảng trống livestream thích hợp như trong phòng yên tĩnh, kín kẽ để không bị tạp âm. Có vừa đủ ánh sáng để hình ảnh hiển thị được rõ nét. Có đường truyền internet wifi đủ mạnh .
Ngoài ra, khoảng trống livestream phải có phông nền có logo Shopee nhằm mục đích bảo vệ độ tin yêu cho người mua khi xem live .

Về thiết bị livestream

Chuẩn bị điện thoại thông minh đầy pin, liên kết mạng không thay đổi ( khuyến khích dùng 4G hoặc wifi không có nhiều người cùng dùng ) .
Dụng cụ cố định và thắt chặt điện thoại thông minh như tripod để tránh rung lắc khi livestream .

Tăng mức độ thu hút của livestream

Thường xuyên nhắc lại cách tương tác ( thả tim, share, comment câu hỏi ), cách mua hàng cho người mua đang xem Shopee Live .

Bạn nên vừa livestream giới thiệu sản phẩm vừa tương tác trả lời comment của người xem để tăng tương tác và tỷ
lệ thành công đơn cao hơn.

Bạn cũng nên có các Voucher Shopee giảm giá trong thời hạn livestream để tăng tỷ suất đơn hàng và lượng tương tác .

6. Quy định khi livestream cho người bán

Nhắc nhở livestream

Trong quy trình phát Shopee live, nếu phát hiện nội dung livestream của bạn không tương thích thì Shopee sẽ gửi cho bạn thông tin nhắc nhở .
STT
Các quy định
Nội dung thông báo nhắc nhở

1
Hình ảnh livestream không phù hợp
Hình ảnh bạn đang livestream không phù hợp, vui lòng điều chỉnh ngay nhé!

2
Nội dung livestream không phù hợp
Nội dung bạn đang livestream không phù hợp, vui lòng điều chỉnh ngay nhé!

3
Sản phẩm livestream thuộc ngành hàng cấm
Sản phẩm bạn đang livestream thuộc ngành hàng cấm, vui lòng không trình chiếu về sản phẩm này!

4
Ảnh hưởng đến branding của Shopee (nói xấu Shopee, nói xấu các seller khác…)
Nội dung bạn đang livestream không phù hợp với hình ảnh của Shopee, vui lòng điều chỉnh ngay nhé!

Đình chỉ livestream

Nếu bạn đã nhận được 2 lời nhắc nhở nhưng vẫn không đổi khác nội dung livestream tương thích. Shopee sẽ có quyền dừng và xóa livestream ngay lập tức .

Shop bị đình chỉ livestream sẽ không thể đăng ký tham gia livestream lần 2. Đồng thời shop có thể bị Sao Quả Tạ vì vi phạm quy định livestream.

Lời kết

Trên đây là toàn bộ những gì tương quan đến tính năng Shopee Live vừa ra đời trên Shopee. Hi vọng với tính năng sẽ tương hỗ bạn bùng nổ số lượng đơn hàng trong thời hạn sắp tới. Nếu có yếu tố gì còn vướng mắc, bạn hãy để lại dưới phần phản hồi của bài viết nhé. Chúng tôi sẽ nhanh gọn giải đáp ngay cho bạn. Cảm ơn bạn đã theo dõi bài viết. Thân chào !

Source: https://iseo1.com
Category: Marketing

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *