Amazon SES là gì? Hướng dẫn tổng hợp về dịch vụ Amazon SES

Theo Marketing Charts, 82% các nhà tiếp thị trên toàn thế giới cho rằng email marketing là chiến lược chính để gia tăng khách hàng tiềm năng và tỷ lệ chuyển đổi. Tận dụng nhu cầu dùng email ngày càng tăng, việc sử dụng các công cụ để quảng bá thông tin như email marketing cũng trở nên phổ biến hơn bao giờ hết, nhiều nhà cung cấp đã nhanh chóng cho ra đời các dịch vụ đa dạng khác nhau nhằm hỗ trợ người dùng tối ưu hóa quá trình gửi email.

Đương nhiên, “ông lớn” như Amazon cũng không thể làm ngơ mảng kinh doanh đầy tiềm năng này. Amazon Web Services đã ra mắt dịch vụ Amazon Simple Email Service – Amazon SES với các mục đích giúp các chuyên gia marketing kỹ thuật số và nhà phát triển ứng dụng gửi email marketing, thông báo và giao dịch trên quy mô lớn dễ dàng hơn.

Vậy, Amazon SES là gì? Cách đăng ký và hoạt động ra sao? Hãy cùng VTI Cloud tìm hiểu trong bài viết này.

Amazon SES là gì?

Theo Amazon Web Services:

“ Amazon Simple Email Service ( SES ) là dịch vụ email tiết kiệm chi phí ngân sách, linh động và thuận tiện biến hóa quy mô, cho phép nhà tăng trưởng gửi email từ bên trong ứng dụng bất kể. ”
Amazon SES là một dịch vụ cho gửi email với số lượng lớn có giá tiền rẻ và chất lượng tốt nhất lúc bấy giờ. Tốc độ gửi nhanh, năng lực vào Inbox luôn cao. Đặc biệt là phương pháp thanh toán giao dịch thuận tiện ( thanh toán giao dịch trực tiếp qua thẻ Visa ) hoặc giao dịch thanh toán qua đối tác chiến lược tại Nước Ta để nhận hóa đơn hợp lệ .
Amazon SES thường được sử dụng để gửi và nhận email bằng chính địa chỉ email và tên domain của bạn một cách thuận tiện, tiết kiệm ngân sách và chi phí hơn những giải pháp. Tuy nhiên, bạn không hề gửi email một cách trực tiếp trên Amazon. Mà cần phải sử dụng 1 ứng dụng gửi email nữa. Phần mềm này được liên kết với Amazon qua những protocol ( giao thức ) như SMTP, HTTPS, API, …
Do đó, khi sử dụng Amazon SES làm công cụ gửi / nhận email, bạn hoàn toàn có thể tăng trưởng cùng lúc rất nhiều giải pháp ứng dụng khác nhau như : thư vấn đáp tự động hóa, mạng lưới hệ thống hủy ĐK email, và những ứng dụng tương hỗ người mua gửi email đến .

email marketing diagram

Tại sao doanh nghiệp cần đến Amazon SES?

Gửi email hiệu quả

Rất nhiều doanh nghiệp hiện đang sử dụng những địa chỉ gửi email không tính tiền như Gmail, Yahoo Mail, Hotmail … để gửi đi liên tục email số lượng lớn trong vài ngày. Lý do là vì những thông tin tài khoản này là không tính tiền, được sử dụng cho mục tiêu cá thể, phi thương mại .

Giới hạn tối đa mỗi ngày chỉ cho phép bạn gửi 500 mail. Bạn dùng tài khoản cá nhân để gửi email bán hàng thì việc bị phát hiện và khóa tài khoản là chuyện….đương nhiên. Đây là quy định để đảm bảo công bằng cho người sử dụng (khách hàng email của bạn hướng đến). Với Amazon SES, giới hạn mỗi ngày có thể gửi 1 triệu mail – gấp 2,000 lần so với Gmail.

Amazon SES sẽ thống kê cho bạn những tác dụng của việc gửi email ( sau mỗi chiến dịch gửi email hàng loạt ) trải qua 4 thông số kỹ thuật sau đây :

  • Deliveries: Số lượng email đã được gửi đi từng ngày.

  • Bounces: Tỷ lệ email không tồn tại hoặc không nhận email từ Amazon. (Bounce Rate là gì?)

  • Rejects: Tỷ lệ những email từ chối nhận email từ bạn.

  • Complaints: Tỷ lệ đánh dấu email của bạn là spam.

amazon ses metrics

Số liệu thống kê này giúp bạn giám sát mức độ hiệu suất cao của từng hoạt động giải trí liên lạc qua email cũng như thông tin cụ thể bổ trợ như tỉ lệ mở email hoặc nhấp chuột thống kê giám sát mức độ người mua tương tác trong quy trình liên lạc qua email của bạn .

Ngoài ra, những email được gửi qua dịch vụ SES sẽ được xác thực bởi amazonses.com. Bạn có thể hiểu đơn giản là email của bạn có 1 bên thứ ba đảm bảo là Amazon, vì vậy thư của bạn sẽ uy tín hơn rất nhiều so với các thư gửi thông thường khác. Điều này bạn có thể xác thực bằng việc những email này sẽ được đánh tag là Important hoặc vào trực tiếp Inbox của khách hàng.

Mở rộng quy mô một cách an toàn

Các tùy chọn xác nhận của Amazon SES, ví dụ điển hình như Khung chủ trương người gửi ( Sender Policy Framework – SPF ) và Xác thực email bằng khóa tên miền ( DomainKeys Identified Mail – DKIM ) xác nhận quyền gửi của bạn thay cho miền của bạn .
Ngoài ra AWS còn tương hỗ Đám mây ảo riêng ( VPC ) giúp bảo mật thông tin hoạt động giải trí gửi mail từ ứng dụng bất kể. Amazon SES sẵn có trên toàn thế giới, đạt đủ điều kiện kèm theo HIPAA, tuân thủ trong khu vực ( C5, IRAP ) và có ghi nhận toàn thế giới ( Fed-Ramp, ISO, GDPR ) .

Chi phí tiết kiệm

Việc kiến thiết xây dựng một giải pháp gửi email quy mô lớn thường là một thử thách phức tạp và tốn kém cho doanh nghiệp. Cụ thể, bạn phải đương đầu với những thử thách về hạ tầng như quản trị sever email, thông số kỹ thuật mạng, địa chỉ IP và ngân sách quản lý và vận hành mạng lưới hệ thống .

Chưa kể áp lực từ phía giải pháp email bên thứ ba yêu cầu đàm phán hợp đồng và giá cả, cũng như khoản chi phí trả trước hay còn gọi là Upfront không hề nhỏ. Hiện tại trên thế giới có rất nhiều nhà cung cấp server gửi email khác nhau như Getrespone, Sendgrid, Mailchimp,… nhưng Amazon SES có mức phí gửi email cạnh tranh hơn nhiều. 

“Chỉ 1$/10,000 email.” 

So với các hệ thống tự xây dựng của doanh nghiệp sẽ là khập khiễng, vì hiệu quả gửi mail không đảm bảo, những server này không hề có điểm tín nhiệm với các nhà cung cấp email như Gmail, Hotmail,… Nên hiển nhiên là những email gửi từ các server doanh nghiệp/cá nhân sẽ đi thẳng vào hòm thư Spam.

Dưới đây là bảng giá của dịch vụ Amazon SES, hoàn toàn có thể tìm hiểu thêm tại : Amazon Simple Email Service Pricing | Cloud Email Service | Amazon Web Services

ses pricing

Các trường hợp sử dụng Amazon SES

Dựa vào kinh nghiệm tay nghề tiến hành và tư vấn về dịch vụ Amazon Simple Email Service, VTI Cloud tổng hợp lại 03 trường hợp chính nên sử dụng dịch vụ này để tối ưu ngân sách và tăng cường hiệu suất cao cho việc gửi email .

Email giao dịch (Transactional Emails)

Gửi thông tin liên lạc tức thì dựa trên yếu tố kích hoạt từ ứng dụng của bạn đến người mua, ví dụ điển hình như xác nhận mua hàng hoặc đặt lại mật khẩu .

Email tiếp thị (Marketing Emails)

Quảng bá mẫu sản phẩm và dịch vụ của bạn, ví dụ điển hình như những tặng thêm đặc biệt quan trọng và bản tin, với nội dung tùy chỉnh và mẫu email .

Liên lạc qua email trên diện rộng (Bulk email communication)

Gửi nội dung liên lạc hàng loạt, gồm có thông tin và công bố, đến những hội đồng lớn và theo dõi hiệu quả bằng những bộ thông số kỹ thuật .

Tích hợp với các dịch vụ có sẵn của Amazon Web Services

SES

Trên trong thực tiễn, Amazon SES có năng lực tích hợp thuận tiện với những mẫu sản phẩm AWS. Nhờ vào tính năng liên kết tiêu biểu vượt trội này, bạn hoàn toàn có thể tạo ra những giải pháp tự động hóa cho mạng lưới hệ thống của doanh nghiệp :

  • Gửi email cho bất kể ứng dụng nào. Nếu ứng dụng của bạn chạy trên nền tảng Amazon Elastic Compute Cloud ( Amazon EC2 ), bạn hoàn toàn có thể sử dụng Amazon SES để gửi 62,000 emails mỗi tháng mà không cần phải trả thêm khoản phí nào. Ngoài ra, bạn cũng hoàn toàn có thể gửi email được gửi từ Amazon EC2 bằng cách sử dụng AWS SDK, Amazon SES SMTP interface, thực thi gọi trực tiếp đến Amazon SES API .
  • Sử dụng AWS Elastic Beanstalk để tạo một ứng dụng tương hỗ email ; ví dụ điển hình như thiết lập chương trình sử dụng Amazon SES để gửi bản tin cho người mua .
  • Thiết lập Amazon Simple Notification Service ( Amazon SNS ) để gửi thông tin cho bạn về những email được gửi không thành công xuất sắc, thư khiếu nại hoặc đã gửi thành công xuất sắc đến hộp thư của người nhận. Khi bạn sử dụng Amazon SES để nhận email, nội dung email hoàn toàn có thể được update ngay trên Amazon SNS .
  • Kiểm soát quyền truy vấn của người dùng vào việc gửi email bằng cách sử dụng AWS Identity and Access Management ( IAM ) ( Trình quản trị truy vấn và nhận dạng AWS ) .
  • Lưu trữ email bạn nhận được trong Amazon Simple Storage Service (Amazon S3) và sử dụng đồng thời AWS Key Management Service (AWS KMS) để tùy chọn mã hóa thư bạn nhận được trong Amazon S3 bucket.

  • Tiến hành giải quyết và xử lý những email đã nhận được bằng cách kích hoạt những công dụng AWS Lambda .
  • Sử dụng AWS CloudTrail ghi lại những cuộc gọi API SES của Amazon mà bạn triển khai bằng bảng điều khiển và tinh chỉnh ; hoặc trải qua dịch vụ API SES của Amazon .

Hướng dẫn đăng ký tài khoản Amazon SES

Sau khi biết Amazon SES là gì và có thể làm được gì, VTI Cloud sẽ hướng dẫn các bước đăng ký Amazon SES cho bạn đọc. Lưu ý quy trình này chỉ sử dụng cho các trường hợp sau:

  • Chạy thử nghiệm với Amazon SES .
  • Gửi email thử nghiệm mà không cần dùng đến chương trình nào khác .
  • Đơn giản hóa quy trình thiết lập email ( càng ít bước càng tốt ) .

Bước 1: Đăng ký tài khoản AWS

Trước khi sử dụng Amazon SES, bạn cần ĐK thông tin tài khoản AWS. Tài khoản này sẽ được tự động hóa ĐK và liên kết với những dịch vụ có sẵn trong AWS, gồm có Amazon SES và những dịch vụ trong gói AWS Free Tier để thưởng thức .
Có thể tìm hiểu thêm hướng dẫn trong bài viết trước của VTI Cloud : Trải nghiệm điện toán đám mây với thông tin tài khoản AWS Free Tier | VTI CLOUD

Bước 2: Xác minh địa chỉ email

Trước khi có thể gửi email thông qua Amazon SES từ địa chỉ email của bạn; doanh nghiệp phải thực hiện xác minh địa chỉ email

  • Truy cập vào website https://console.aws.amazon.com/ses/ .
  • Trong bảng điều khiển, sử dụng bộ chọn vùng để chọn vùng AWS mà bạn muốn xác minh địa chỉ email của mình, như trong hình dưới đây. VTI Cloud khuyến khích sử dụng region Asia Pacific (Singapore).

ses change region

  • Bên dưới mục “ Quản lý danh tính ”, chọn “ Địa chỉ email ” .
  • Chọn “ Xác nhận một Địa chỉ E-Mail mới ” .
  • Trong hộp thoại “ Xác minh địa chỉ email mới ”, nhập địa chỉ email của bạn vào trường “ Địa chỉ email ”. Sau đó chọn “ Xác minh địa chỉ email này ”
  • Kiểm tra hộp thư đến từ Amazon cho việc xác nhận email với dòng tiêu đề sau : “ Thương Mại Dịch Vụ web của Amazon – Yêu cầu xác định địa chỉ email trong khu vực ( Tên miền bạn đã chọn trong bước 2 ) ” .

Bước 3: Gửi email qua Amazon SES

Giờ đây, bạn hoàn toàn có thể gửi email một cách đơn thuần bằng cách sử dụng bảng tinh chỉnh và điều khiển Amazon SES. Vì là người dùng mới, thông tin tài khoản của bạn sẽ bị hoạt động giải trí thử nghiệm trong môi trường tự nhiên sandbox. Do đó là bạn chỉ hoàn toàn có thể gửi email đến và từ những địa chỉ email mà bạn đã xác định .

Bước 4: Thoát khỏi hộp sandbox của Amazon SES

Để hoàn toàn có thể gửi email đến những địa chỉ email chưa được xác định và tăng vận tốc cũng như số lượng email bạn hoàn toàn có thể gửi mỗi ngày, thông tin tài khoản của bạn cần phải được chuyển ra khỏi hộp sandbox của Amazon SES theo tiến trình những bước sau :

  • Truy cập vào website https://console.aws.amazon.com/ .
  • Trong mục Hỗ trợ, chọn “ Trung tâm Hỗ trợ ”

Trung tâm hỗ trợ

  • Trong phần “ My tư vấn case ”, chọn “ Create Case ”

support center create ticket

  • Bên dưới mục “ Create Case ”, chọn hộp thoại “ Service limit increase ”

service limit increase

  • Sau đó, bạn lần lượt điền thông tin dựa trên 3 mục phân loại chính : Case Classification, Case Description và Contact Option

case classification

  • Sau khi điền rất đầy đủ thông tin thiết yếu, bạn nhấp chọn “ Submit ” để gửi thông tin đăng xuất khỏi hộp sandbox của Amazon SES. Nhóm Hỗ trợ AWS sẽ phản hồi bạn trong vòng 24 giờ .

Các bước tiếp theo

  • Sau khi đã gửi một vài email thử nghiệm cho chính mình, hãy sử dụng trình giả lập hộp thư Amazon SES để kiểm tra thêm. Vì những email đến trình giả lập hộp thư không gồm có thư gửi không thành công xuất sắc và thư khiếu nại của bạn .
  • Theo dõi hoạt động giải trí gửi của bạn ; ví dụ điển hình như số lượng email bạn đã gửi và số đã bị trả lại hoặc nhận được khiếu nại. Để biết thêm thông tin, tìm hiểu thêm bài viết Monitoring Your Amazon SES Sending Activity .
  • Xác minh hàng loạt tên miền để cho bạn hoàn toàn có thể gửi email từ bất kể địa chỉ email nào trong miền của mình mà không cần xác định địa chỉ riêng không liên quan gì đến nhau .
  • Tăng năng lực email của bạn sẽ được gửi đến hộp thư đến của người nhận thay vì hộp rác bằng cách xác nhận email của bạn .

Tóm tắt

Amazon Simple Email Service là một dịch vụ cho gửi email với số lượng lớn có giá tiền rẻ và chất lượng tốt nhất lúc bấy giờ. Amazon SES không chỉ là là một công cụ gửi email mà còn là giải pháp tương hỗ tối ưu hóa quy trình gửi email và còn giúp doanh nghiệp tiết kiệm ngân sách và chi phí khoản ngân sách đáng kể so với việc tự kiến thiết xây dựng giải pháp email riêng .

Hơn nữa, việc đăng ký sử dụng và cấu hình Amazon SES cũng không quá phức tạp mà lại còn tạo ra rất nhiều cơ hội tiếp cận khách hàng chính xác và hiệu quả hơn.

VTI Cloud với kinh nghiệm tay nghề của mình hoàn toàn có thể tương hỗ doanh nghiệp trong việc tư vấn và thiết lập một cách đúng chuẩn và hoàn hảo nhất. Giúp doanh nghiệp tiết kiệm ngân sách và chi phí thời hạn và nguồn lực của mình để tập trung chuyên sâu tăng trưởng ứng dụng hiện tại .

Về VTI Cloud

VTI Cloud là Đối tác cấp cao (Advanced Consulting Partner) của AWS, với đội ngũ hơn 50+ kỹ sư về giải pháp được chứng nhận bởi AWS. Với mong muốn hỗ trợ khách hàng trong hành trình chuyển đổi số và dịch chuyển lên đám mây AWS, VTI Cloud tự hào là đơn vị tiên phong trong việc tư vấn giải pháp, phát triển phần mềm và triển khai hạ tầng AWS cho khách hàng tại Việt Nam và Nhật Bản.

Xây dựng các kiến trúc an toàn, hiệu suất cao, linh hoạt, và tối ưu chi phí cho khách hàng là nhiệm vụ hàng đầu của VTI Cloud trong sứ mệnh công nghệ hóa doanh nghiệp.

Source: https://iseo1.com
Category: Marketing

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *